สัญญาณขึ้น5G แต่พอโทรเปลี่ยนเป็น4Gทำไม

พอดีว่าพึ่งไปย้ายค่ายเบอร์เดิมที่ศูนย์ dtac มาครับ แต่เครื่องที่ใช้คือ iPhone Air ที่ต้องใช้ eSIM รอประมาณสองวัน พอมีข้อความมาว่าสามารถใช้เบอร์ได้แล้วผมก็เพิ่มข้อมูลเซลลูล่าร์เข้าไปในเครื่องเปิดใช้เน็

​​พอดีว่า ไม่ได้ใช้ซิมเน็ตตัวนี้มา 1 ปีแล้วทีนี้เมื่อกี้เติมเงินสมัครเน็ต 7 วันไปแต่สัญญาณ 4G 5g ไม่ขึ้นอยากสอบถามว่ากรณีนี้เกิดจากถูกระงับหรือเปล่าคะแต่ว่าในระหว่างที่เราไม่ได้ใช้เนี่ยยัง คงเติมเงินเ

แก้ยังไงได้บ้างครับ สมัครเสียเงินมา แต่เน็ตเล่นไม่ได้เลย

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราจะรู้ได้ไว้ว่าเรายังมีสิทธิ์ต่อ กลัวเติมเงินไปแล้วจะต่อไม่ได้ค่ะ มีใครเคยต่อบ้าง ม◌าร◌ีว◌ิวให◌้ฟังได้นะ ​ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบ

สอบถามทรูหน่อยค่ะ สัญญาณเน็ตไม่ขึ้นถึงขึ้นก็ใช้เน็ตไม่ได้ขึ้น 5g ก็ใช้เน็ตไม่ได้ขนาดแค่ส่งข้อความใน messenger ก็ส่งไม่ได้พอขึ้นได้สักพักก็หายไปกลายเป็นกากบาทไม่มีสัญญาณโทรเข้าโทรออกไม่ได้ขึ้นแค่ว่าโทร

ขอแรงๆไม่ลดสปีดความเร็วสูงสุด ราคาเริ่มต้นที่เท่าไหร่