เงินใน true money wallet โดนหักเอาคืนยังไง

เมื่อวาน (14 มกราคม 2569) มีรายการหักเงินจาก true money wallet จำนวนเงิน 250 บาท จาก google play store ซึ่งผมตรวจสอบไอดี google play แล้ว ไม่พบรายการดังกล่าว และเวลาที่หักเงินคือเวลาหลังจากที่ผมนอนหลั

คือนี่โดนหักตั้งแต่วันที่6ตอนเกือบๆเที่ยงคืน แล้วเพิ่งตื่นมาเห็นตอนเช้า มันเชื่อมกับกสิกรไว้อยู่อ่ะค่ะ ขอคืนเงินไปแล้วตั้งแต่วันที่7 แต่ต้องย้ำอีกทีเมื่อวันก่อนถึงจะตอบ แต่ก็ตอบว่ายืนยันไม่ได้ ไม่สามา

เราโดนหักเงินไปโดยไม่ทราบเลยว่าหักไปได้ยังไง เพราะเข้าไปเช็คในอีเมลก็ไม่ได้สมัครบริการอัไรเอาไว้ เมื่อปลายเดือนก่อน Spotify หักเงินไปจากวอลเลตเอง คือหักไปยังพอว่านะแต่ไม่ได้รับบริการอะไรเลย กับที่หักไ