ส่วนลดค่าบริการ อินเตอร์เน็ตบ้าน ทรู

สวัสดีค่ะ ขอถามสมาชิกที่เคยมีประสบการณ์การขอส่วนลดค่าบริการอินเตอร์เน็ตบ้านจากทรูค่ะ
เราเป็นลูกค้าทรูมานานปกติจะได้ส่วนลดค่าบริการทุกปี ล่าสุดได้ 30% แต่ตอนนี้ส่วนลดจะหมด
ทรูแจ้งว่าไม่มีการต่อส่วนลดแล้ว มีใครเคยขอส่วนลดได้มั๊ยคะ แนะนำวิธีการขอหน่อยค่ะ
ถ้าต่อส่วนลดไม่ได้น่าจะได้ไปเปลี่ยนแพ็คเกจใหม่

เพิ่มเติมอีกหนึ่งคำถามค่ะ
เราใช้แพ็คเกจเดิม ที่มีอินเตอร์เน็ตบ้าน เน็ตมือถือ โทรศัพท์บ้าน และทรูวิชั่น
ถ้าเราไปเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจที่มีแต่อินเตอร์เน็ตอย่างเดียว เราต้องเอาอุปกรณ์อย่างอื่นไปคืนด้วยไหมคะ