เราเป็นผู้ส่งเเล้วอยากตีของกลับ

เรื่องคือผมขายต้นไม้ออนไลน์ ส่งขนส่งไปรษณีย์ไทย เเล้วของถึงช้ามาวันนี้เข้าวันที่5เเล้ว
ลูกค้ากับผมก็เห็นพร้อมกันว่าจะตีของกลับ เเต่คนรับไม่อยู่บ้านเลยบอกกับบุรุษไปรษณีย์ไม่ได้ว่าให้ตีกลับ
เเล้วผมจะทำยังไงดีครับ เเล้วผมไม่ได้เขียนที่อยู่ผมเองลงไปด้วยเขียนเเต่ชื่อเเละก็เบอร์โทรผู้ส่งอย่างเดียว
อยากจะรู้ว่ามีใครเเนะนำได้บ้าง