อยู่คปท.ย้าย iPhone ไปเครื่องใหม่ไม่อยากโอน Esim Ais ได้

สวัสดีค่า ขอสอบถามค่า คือตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศ และใช้ esim เป็นซิมรายเดือนของ AIS อยู่ค่ะ เสร็จแล้วคราวนี้เราต้องการเปลี่ยนมือถือใหม่จาก iphone 11 ไปเป็น iphone 16 อยากทราบว่าพอจะมีวิธีที่จะย้ายอีซิ

เป็นมาตั้งแต่ up iOS 15 จนตะกี๊เพิ่ง up เป็น 15.1 ก็ยังใช้ไม่ได้ เป็น Physical SIM ไม่ใช่ eSIM iPhone 12 Pro  iOS 15.1 AIS 48.0 ลอง reset network setting ก็ไม่หาย รบกวนแนะนำด้วยครับ มีความจำเป็น

เราทำตามขั้นตอนทุกอย่าง เราไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เพิ่ม eSIM แล้วเลือกโอนย้ายจากเครื่องอื่น แต่พอมันให้เลือกโอนเบอร์ มันโอนได้แค่เบอร์ที่เป็นซิมนาโนที่เราใช้ตอนไปตปท เบอร์ esim ที่เราต้อง

เนื่องจากเราจะย้ายeSIMในiPhoneค่ะ แต่โดนปฏิเสธว่าไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ซึ่งไปอ่านมาว่าต้องเปิด volte แต่จะทำการเปิดแล้วระบบขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ แล้วก็ไม่สะดวกไปที่AISเพราะว่าไกลบ้านมากๆ พอ

เราจะเติมเงิน เพื่อสมัครแอป wetv ของ ais แต่ดันเติมเงินผิดเบอร์ คืนเงินได้ไหม หรือจะโอนเข้าเบอร์เรายังไงได้ ยอดค่อนข้างเยอะ กังวลค่ะ เติมไปเมื่อคืนค่ำ ๆ เพิ่งจะรู้ตัว

พอดีเบอร์เก่าหมดโปร ไม่มีโปรเดิมแล้ว เลยจะซื้อเบอร์ใหม่แทน เราสามารถโอนไลน์เดิม มาเป็นไลน์ของเบอร์ใหม่ โดยข้อมูลไม่หาย ทำได้ใช่มั้ยคะ ต้องระวังอะไรบ้าง เพื่อป้องกันไม่ให้ไลน์เดิมหาย

Ais จ่ายเงินผ่าน app ค่าใช้จ่ายไม่ตัด แต่ตัดเบอร์ ลูกค้า แสบกว่าให้คือต้องถ่ายบัครประชาชนเรา เซ็นชื่อ แถมถ่ายรูป ยินยันตัวเอง ทั้งที่ขอแค่ใบโอน (โอนผ่าน app myais) สุดท้าย แก้ปัญหาแบบ โยนปัญหาให้ลูกค้

ทำรายการโอนเงินจากบัญชี ธ.กรุงเทพ ของพ่อ เข้าพร้อมเพย์ของผมเอง ใช้เบอร์มือถือค่ายAis เป็นบัญชีพร้อมเพย์ ผูกกับบัญชี ธ.กสิกรไทย แต่ผมสับสน กดผิดเมนู ไปเลือก โอนเงิน - เบอร์มือถือ เพิ่งมาตรวจสอบstatem

พอดีว่ามาประเทศจีน ใช้esim ของค่ายอื่นค่ะ รับข้อความotpไม่ได้ค่ะ เเต่เปิดโรมมิ่งเเล้ว เเต่รับข้อความที่เป็นเเจ้งเตือนที่มาจากaisได้ตามปกติเลย เเต่รับรหัสotpไม่ได้เลยค่ะ ก่อนบินมาเคยโทรไปถาม call cent