มีใครเคยเติมเงินผ่าน My ais เเล้วเงินไม่เข้าบ้างครับ

พอดีผมไปเติมเงินโทรศัพท์แล้วลืมว่ามันมีแพ็กเกจหักเงินอัตโนมัติที่ไม่ได้ยกเลิกอยู่ คือตัวนี้ตามในภาพครับ คือมันโดนหักตามสัดส่วน แล้วหลังจากนั้นผมก็มาพิมพ์หาวิธีขอเงินคืนในGoogleเจอวิธีนึงบอกว่าถ้ากดยก

ผม จะถูกตัดโปรคืนนี้ 200 บาท แต่ตัดโปรแค่ครึ้งเดียว 100 เปิดดูในแอพais ตังเหลือ89บาท ปิดโทร ปิดเน็ตตั้งแต่ตี 22.00น. แต่ทำไมหักแค่100เดียว ทั้งๆที่เติมไปครบ200บาทแล้ว ตังผมหายไปไหน10บาท

อยากสอบถามเรื่องแพ็กเกจเสริมเน็ตของais ครับ คือไปกดยกเลิกแพ็กเก็จนี้ไป อยากสมัครอีกครั้งแต่ไม่มีให้สมัครใน my ais ครับ ต้องติดต่อช่องทางไหน ถึงจะได้คุยกับพนักงานโดยตรงครับ โทร1175 ไม่ได้คุยเลย

ทำไมถึงแพงจังทั้งๆที่ค้างชำระงวดนี้งวดแรกแล้ว วงเงินก็ไม่ได้ใช้เกินแล้วทำไมต้องเติมเงินเพิ่มให้เปลืองเงินด้วย?