บัญชีMicrosoft มีปัญหาไม่รู้จะต้องแก้ยังไง

เมื่อวันเสาร์ที่8เวลาตีหนึ่ง จะเข้าเล่นเกม Minecraft แล้วล็อกอินเพราะล็อกอินกับบัญชี Microsoft มันขึ้นว่าต้องให้ผู้ปกครองอนุญาตแต่เราแปลกใจในเมื่อบัญชีนี้เราไม่ได้ตั้งค่าให้ผู้ปกครองหรืออะไรเลยเพราะเราเป็นคนสร้างและสมัครเองมีสามอีเมลโดนหมดเลยปัจจุบันอายุ 18 แล้วแปลกใจใช้มาตั้งนานทำไมจะเข้าเล่นเกม Minecraft แล้วล็อกอินล็อกอินกับบัญชี Microsoft มันขึ้นว่าต้องให้ผู้ปกครองอนุญาตแต่เราแปลกใจในเมื่อบัญชีนี้เราไม่ได้ตั้งค่าให้ผู้ปกครองหรืออะไรเลยเพราะเราเป็นคนสร้างและสมัครเองมีสามอีเมลโดนหมดเลยปัจจุบันอายุ 18 แล้วแปลกใจใช้มาตั้งนานทำไมมันเพิ่งขึ้น
เมื่อวานเราได้อัปเดต Microsoft store   เอ็กซ์บอกก็มีปัญหาเหมือนกันเพราะว่ามันเชื่อมกับบช Microsoft มีใครพอมีวิธีแก้มั้ยคะเราไปต่อไม่ถูกเลยค่ะ