เน็ตไม่ต่อแพ็กเกจ

สวัสดีครับ รบกวนเจ้าหน้าที่ True Intelligence ตรวจสอบและคืนเงินให้ด้วยครับเมื่อวันนี้เวลาประมาณ 20:18 น. ผมได้ทำการเติมเงินเข้าเบอร์ทรูมูฟ เอช จำนวน 100 บาท แต่พอเงินเข้าปุ๊บ ระบบก

true ไม่หักแพ็กเกจเสริม และหักเงินค่าอินเตอร์เน็ท ระหว่างพยายามหาวิธีติดต่อ true ผ่านหลายช่องทางและต้องเติมเงินเข้าระบบไปเรื่อยๆ ไม่ถึง 15 นาที หักค่าอินเตอร์เน็ตไปกว่า 100 บาท อยากทราบว่าผิดที่ผู้บริ

ต้องการทราบ หักเงินจาก แพ็กเกจเน็ตที่ไม่ได้สมัคร หลังเติมเงินมีการหัก ตอนเช็ค แจ้งว่าไม่มีแพ็คเกจที่ใช้บริการอยู่ แล้วก็โทร *1242 เพื่อยกเลิกแพ็คเกจแล้ว ทำไมเติมเงินแล้วยังมาหักแพ็คเกจเน็ตอะไรเยอะไปหม

สมัครแพ็คเกจรายเดือนอยู่อยากยกเลิกแพ็คเกจเน็ต 2Mbps 1วัน ต่ออายุอัตโนมัติยกเลิกยังไงครับผมจะเติมเน็ตมันก็ต่ออายุใหเองจนโดนหักเงินไปไม่พอค่าจ่ายเน็ตอีกเซ็งมาก

เริ่มแรกเราใช้แพ็คเกจอินเทอร์เน็ต 50GB ที่ความเร็ว 15Mbps จากนั้นใช้ต่อด้วยความเร็ว 1Mbps (200บ. เน็ต 50GB ที่ความเร็ว 15Mbps) โดยกด *701*9258# แล้วทางAisได้เปลี่ยนมาเป็นแพ็กเกจเดือนละ 220บ.(รวมVAT) เ

แพ็กเกจค่ายทรู TRUE เน็ตไม่อั้น 10Mbps + เดือนละ 200 บ. โทรทุกเครือข่ายไม่อั้น 30วัน เติมเงินเเล้วแต่ไม่ต่ออายุให้อัตโนมัติครับ

สวัสดีค่ะ ดิฉันเติมเงิน 302.55 บาทเมื่อคืนวันที่03/02/2025 เพื่อให้เพียงพอกับการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ แต่ก่อนถึงเวลาต่ออายุ (23:59) ระบบได้หักเงินออกไปประมาณ 20 บาท ทั้งที่แพ็กเกจยังไม่ถึงรอบตัด ขอ

เผลอไปสมัครแพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ จะยกเลิกต้องทำยังไงคะ หาข้อมูลมาให้กด*190# ลองทำแล้วก็ยังหักเงินต่ออายุเองอยู่ดีค่ะ