ซื้มซิมเติมเงินทรูมาจาก 7-11 โดนตัดเงินอันโนมัติ ทุกๆ7วัน ต้องการยกเลิกการต่ออัตโนมัติ

เนื่องจากอยากเปลี่ยนแพ็กเก็จเสริม เลยโทรเบอร์ 1242 รอสายอยากคุยกับพนักงาน รอนานมากจนสายถูกตัดอัตโนมัติ เพราะเงินในซิมหมด ทั้งที่ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลยทำไม่ต้องคิดค่าบริการด้วยนาทีละกี่บาทก็ไม่รู้ ป

ใช้ App MyAis เติมเงินซื้อ package internet on-top 5g 20GB 1 วัน 135 บาท รวม vat 144 บาท แต่ iphone 11 ใช้ 5g ไม่ได้ อยากขอยกเลิก package และขอ refund ครับ เหตุผลประกอบคือ ข้อมูลในแอพทำให้สับสน เพร

สวัสดีค่ะ เรามีปัญหาในการยื่นภาษีออนไลน์เกี่ยวกับข้อมูล Easy E-Receipt ที่ขึ้นในระบบ D-MyTax ค่ะ เมื่อวันที่ 1 กุมภา 2568 เราไปงาน mobile expo และได้ซื้อ iPhone16Pro (พร้อมโปร) มาจากช็อปทรู ซึ่งหน้าบ

ต้องบอกว่าก่อนหน้านั้นเคยใช้ค่ายอื่น แล้วย้ายมาทรู ด้วยพื้นที่ที่อยู่สัญญาทรูดีที่สุด ซึ่งเครื่องนี้ไม่ค่อยได้ใช้โทร ส่วนใหญ่จะใช้เนตมากกว่า และหลังจากใช้ทางทรูโทรมาเสนอโปรเนต xx เลยตอบรับและเปลี่ยน ม

เรื่องมีอยู่ว่าทุกๆเดือนจ่ายแค่ค่าเน็ตบ้านเดือนละ 699 บาท มีวันนึงมี call center จาก true โทรมาเรื่องสนใจ แพ็กเกจ เสริมแต่เราได้ปฏิเสธไปแล้วปฏิเสธทุกอย่างอยู่ๆเดือนนี้มามียอด 1,245บาท ไม่โอเคมากๆค่ะจะ

คือต้องการจัดยกเลิกแพ็คเกจหลักแบบต่ออายุอัตโนมัติ(เบอร์เติมเงิน)ของเบอร์อะครับ พอโทรไป*1242 เป็นระบบอัตโนมัติก็ไม่มีให้ยกเลิกแพ็คเกจหลัก พอโทรไป1242ต้องการจะคุยกับคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีหัวข้อให้ติดต่อ แค

อยากทราบว่า พอจะมีวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือ จากCall Center ทรูผ่านช่องทางไหนบ้างคะ โทร 1242 ก็แล้ว ฟังระบบอัตโนมัติวนไป ฟังAI น้องมะลิ ก็ไม่รู้เรื่อง ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลยค่ะ หรือว่า ทางทรูยกเลิก

** อัพเดตล่าสุด25/1/2569 จนท หลังไมค์มาแก้ไขให้เรียบร้อย รวดเร็วมาก ** Call center TRUE-H 1242 ติดต่อข้ามวันข้ามคืนยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ โทรติดต่อตั้งแต่ 21:11 ของวันที่ 24/1/2569 จนถึง 00:36 วั

โดนเรียกเก็บค่าบริการ HoroToday6 91 ครั้ง 273 บาท ซึ่งไม่เคยใช้บริการเลยค่ะ พยายามติดต่อทาง call center 1242 ไม่เคยมีเจ้าหน้าที่รับสาย มีแต่ระบบอัตโนมัติซึ่งช่วยอะไรไม่ได้เลย  รบกวนตรวจสอบและยกเล