สวัสดีค่ะ มีปัญหาอยากสอบถามค่ะ
อยากทราบถึงวิธีการแก้ปัญหาที่แก้แล้วอยู่หมัด
อย่างน้อยๆก็อีกหลักปีถึงจะรั่วซึมอีก แต่ทางที่ดีก็ไม่อยากให้รั่วเลยค่ะ
โครงการนี้รับประกันผนัง ฝ้า เป็นระยะเวลา 1 ปีค่ะ / รับประกันโครงสร้างบ้าน 5 ปี
** ลองถามเรื่องน้ำรั่วซึมกับทาง call center แล้ว เค้าแจ้งว่าส่วนน้ำรั่วซึมทางผนังรับประกันเพียง 1 ปี ถ้าเกี่ยวกับคำว่าโครงสร้างจะต้องเป็นผนังแตก/ร้าวจนเห็นเหล็กด้านใน **
พอหมดประกันได้ 1 – 2 เดือน ฝ้าเพดานชั้น 1 เป็นบริเวณเดียวกับห้องน้ำชั้น 2 เกิดพบว่าฝ้าเพดานมีน้ำซึมเป็นดวงจนขยายใหญ่และมีหยดน้ำหยดลงที่พื้นในที่สุด แจ้งช่างโครงการให้มาดู ช่างโครงการแจ้งว่าเกิดจากพื้นห้องน้ำไม่เกี่ยวกับท่อภายใน ถ้าเป็นส่วนของพื้นห้องน้ำหมดประกันเรียบร้อยแล้ว
เมื่อวานพื้นที่ชลบุรีมีฝนตกหนัก พบปัญหาน้ำรั่วซึมบริเวณผนังบ้านชั้น 1 (บ้านเราเป็นบ้านหลังมุมค่ะ)
- รั่วบริเวณมุมซ้ายบนด้านหน้าของบ้าน (บ้านไม่ได้ต่อเติมหลังคาหน้าบ้านค่ะ)
- รั่วบริเวณห้องครัว (บ้านไม่ได้ต่อเติมครัวเพิ่มค่ะ เป็นพื้นที่ภายในบ้าน)
พิมพ์มาขนาดนี้ก็อยากได้ความรับผิดชอบจากทางโครงการนิดหน่อยค่ะ แต่เมื่อทาง Call center แจ้งว่า “บ้านหมดประกันแล้ว ลูกค้าต้องหาช่างเข้ามาทำบ้านเอง” ก็โอเคค่ะ ไม่รู้ว่าสามารถเรียกร้องตรงไหนได้อีก
นั่นแหละค่ะ เลยอยากรบกวนทุกท่าน แนะนำผลิตภัณฑ์ และวิธีแก้ไขปัญหาในส่วนนี้ให้หน่อยได้มั้ยคะ หรือวิธีการคุยกับช่างในการแก้ไขปัญหาก็ได้ค่ะ ไม่มีความรู้ด้านนี้จริงๆ
โครงการนี้ เป็นบ้านผนังพรีแคส (Precast) นะคะ
ที่ผ่านมาเพื่อนบ้านหลังอื่นๆก็พบปัญหาค่ะ บางคนอยู่ในประกัน แต่ซ่อมจนหมดประกันช่างโครงการก็แก้ไขไม่ได้ เลยไม่อยากจ้างช่างโครงการแก้ค่ะ รู้สึกว่าปัญหาจะไม่จบแน่ๆ ขนาดสร้างบ้านยังไม่มีคุณภาพเลย
ตอนที่เราตัดสินใจซื้อเพราะว่าเค้าเป็นแบรนด์ใหญ่ค่ะ มองว่าน่าจะมีคุณภาพ ตอนนี้ก็ได้แต่นั่งมองบ้านแบบซึมๆ เหมือนน้ำที่ซึมตามผนังเลยค่ะ
ขอขอบคุณทุนท่านล่วงหน้านะคะ
บ้านอายุ 2 ปี มีอาการรั่วซึมของผนัง และฝ้าเพดา ของโครงการพฤกษา หนองมน ชลบุรี
อยากทราบถึงวิธีการแก้ปัญหาที่แก้แล้วอยู่หมัด
อย่างน้อยๆก็อีกหลักปีถึงจะรั่วซึมอีก แต่ทางที่ดีก็ไม่อยากให้รั่วเลยค่ะ
โครงการนี้รับประกันผนัง ฝ้า เป็นระยะเวลา 1 ปีค่ะ / รับประกันโครงสร้างบ้าน 5 ปี
** ลองถามเรื่องน้ำรั่วซึมกับทาง call center แล้ว เค้าแจ้งว่าส่วนน้ำรั่วซึมทางผนังรับประกันเพียง 1 ปี ถ้าเกี่ยวกับคำว่าโครงสร้างจะต้องเป็นผนังแตก/ร้าวจนเห็นเหล็กด้านใน **
พอหมดประกันได้ 1 – 2 เดือน ฝ้าเพดานชั้น 1 เป็นบริเวณเดียวกับห้องน้ำชั้น 2 เกิดพบว่าฝ้าเพดานมีน้ำซึมเป็นดวงจนขยายใหญ่และมีหยดน้ำหยดลงที่พื้นในที่สุด แจ้งช่างโครงการให้มาดู ช่างโครงการแจ้งว่าเกิดจากพื้นห้องน้ำไม่เกี่ยวกับท่อภายใน ถ้าเป็นส่วนของพื้นห้องน้ำหมดประกันเรียบร้อยแล้ว
เมื่อวานพื้นที่ชลบุรีมีฝนตกหนัก พบปัญหาน้ำรั่วซึมบริเวณผนังบ้านชั้น 1 (บ้านเราเป็นบ้านหลังมุมค่ะ)
- รั่วบริเวณมุมซ้ายบนด้านหน้าของบ้าน (บ้านไม่ได้ต่อเติมหลังคาหน้าบ้านค่ะ)
- รั่วบริเวณห้องครัว (บ้านไม่ได้ต่อเติมครัวเพิ่มค่ะ เป็นพื้นที่ภายในบ้าน)
พิมพ์มาขนาดนี้ก็อยากได้ความรับผิดชอบจากทางโครงการนิดหน่อยค่ะ แต่เมื่อทาง Call center แจ้งว่า “บ้านหมดประกันแล้ว ลูกค้าต้องหาช่างเข้ามาทำบ้านเอง” ก็โอเคค่ะ ไม่รู้ว่าสามารถเรียกร้องตรงไหนได้อีก
นั่นแหละค่ะ เลยอยากรบกวนทุกท่าน แนะนำผลิตภัณฑ์ และวิธีแก้ไขปัญหาในส่วนนี้ให้หน่อยได้มั้ยคะ หรือวิธีการคุยกับช่างในการแก้ไขปัญหาก็ได้ค่ะ ไม่มีความรู้ด้านนี้จริงๆ
โครงการนี้ เป็นบ้านผนังพรีแคส (Precast) นะคะ
ที่ผ่านมาเพื่อนบ้านหลังอื่นๆก็พบปัญหาค่ะ บางคนอยู่ในประกัน แต่ซ่อมจนหมดประกันช่างโครงการก็แก้ไขไม่ได้ เลยไม่อยากจ้างช่างโครงการแก้ค่ะ รู้สึกว่าปัญหาจะไม่จบแน่ๆ ขนาดสร้างบ้านยังไม่มีคุณภาพเลย
ตอนที่เราตัดสินใจซื้อเพราะว่าเค้าเป็นแบรนด์ใหญ่ค่ะ มองว่าน่าจะมีคุณภาพ ตอนนี้ก็ได้แต่นั่งมองบ้านแบบซึมๆ เหมือนน้ำที่ซึมตามผนังเลยค่ะ
ขอขอบคุณทุนท่านล่วงหน้านะคะ