ขนส่ง flash express ทำแบบนี้ก้ได้หรอ ??

เมื่อวันที่ 28 ตุลา เราได้ทำการเอฟเสื้อมาให้ลูก ทางคนขายส่งขนส่งสีเหลืองมาให้ สั่งมาเป็นร้อยๆรอบไม่เคยเจอ รอบนี้พัสดุมีรูที่ถุงเหมือนโดนของแหลมแทง ทะลุเสื้อเป็นรู ทะลุหน้าหลัง พอยื่นเคลมกลับปฏิเสธคำขอ เราไม่เข้าใจว่าคุณแทงพัสดุทำไม จับดูรู้แล้วว่าเสื้อผ้า แล้วเสื้อลูกเราเสียหายใครรับผิดชอบ เงินจ่ายไปใครรับผิดชอบ  สุดๆ