โทรศัพท์พัง อาศัยอยู่ต่างประเทศ ย้าย eSIM true ยังไงดีครับ

ตอนนี้เจอปัญหา eSIM ของเราขขึ้นว่า ไม่มีบริการ ไม่สามารถรับ OTP ได้เลยครับ แต่ว่าไม่สะดวกไปที่ศูนย์ครับ ทำไงดีครับ

ขอคำแนะนำค่ะ 1.ขณะนี้อยู่ต่างประเทศ ซิมหลักของเครื่องเป็นเบอร์ต่างประเทศ 2.ได้ทำการซื้อ esim ของ True ผ่านช่องทางออนไลน์ เนื่องจากต้องการรับข้อความและ otp จากประเทศไทย 3.ยืนยันตัวตนและเพิ่ม esim ลงเค

ตามหัวข้อเลยครับ สแกนไปแล้วแต่บอกว่าให้ติดต่อผู้ให้บริการ

สมัครeSIMของtrueไปแล้วเผลอกดยกเลิกeSIMจะทักไปขอคิวอาร์โค้ดผ่านtrue iService เพื่อเข้าใช้eSIMอีกรอบแต่จะล็อกอินก็ต้องใช้เบอร์เพื่อรับOtpอีกหรัสที่ตั้งไว้ก็ลืมจะล็อกอินด้วยเมลก็ไม่ได้ต้องล็อกอินด้วย์ก่อ

ใช้ทรู ระบบe simใส่เครื่องไว้ แต่เครื่องพังเปิดไม่ติด  ตอนนี้ซื้อเครื่องใหม่มา แต่โอนesimมาไม่ได้ จะทำผ่านทรูi serviceก็ให้ใส่otp ทำอะไรไม่ได่เลย บัญชีธนาคาร ไลน์ ติดกับเบอร์ทรูหมด ตอนนี่อยุ่ต่าง

เมื่อวันหยุดที่ผ่านมาได้สอบถามพนักงานที่ true shop สาขาในห้างแถวฝั่งธนเพื่อที่จะซื้อซิมเติมเงินของทรูมาใช้ ที่ซื้อใน shop เพราะว่า จะได้ลงทะเบียนและทำ esim ไปเลยเพื่อความสะดวกในการติดต่อครั้งเดียว แต่

เบอร์เป็นesim ก่อนไปต่างประเทศแล้ว ใช้งานได้ระยะหนึ่ง รับotp ได้ ตอนนี้อยากเช็คสถานะเบอร์ค่ะ เพราะรับotp ไม่ได้แล้ว มีช่งทางติดต่อไหมคะ จากต่างประเทศ

วันนี้อยู่ๆก็ขึ้น .... ไม่มีสัญญาน เลยเผลอไปกดลบ esim ปรากฎว่าระบบขึ้นไม่มีซิมอีก หนักไปใหญ่ ทำอะไรไม่ได้เลย ช่วยด้วย 😭

สงสัยว่าทำไม เมื่อเกิดเหตุไฟฟ้าในพื้นที่ดับ สัญญาณมือถือจะ drop ลง เหลือ 1 ขึดเท่าทั้น ทำให้การใช้งาน internet ในมือถือใช้งานไม่ได้ แต่ถ้าไฟฟ้าปกติ สัญญาณจะอยู่ที่ 3 ขีดใช้งานได้ปกติ

เผลอกดลบ esim สถานะ qr code เป็น deleted ของ sim true แก้ยังไงได้บ้าง