[CR] true move ต้องการอะไรจากลูกค้ากันนักหนา???

เริ่มกันแบบเร็วๆด้วยความโมโห เพราะมันบ่อยมาก    เบอร์ของผม ปรกติ จะใช้โปรเน็ตรายเดือน10mbps/299บาท มาโดยตลอด  ซึ่งพอถึงกำหนดสิ้นเดือนเราก็จะเติมเงินเข้าไป สิ้นเดือนที่ผ่านมามียอดการยืม 195 บาท เราก็เลยเติมเงินเข้าไป 500 บาทเพื่อจ่ายค่าที่ยืมและค่าโปรเน็ตรายเดือน  แต่ปรากฏว่าทรูได้ตัดเงินที่ให้ยืมมา 195 บาทไปซึ่งโดยปกติมันก็จะเหลือประมาณ 305 บาท นั่นมันก็พอสำหรับโปรเน็ตรายเดือน 10 เมกะไบต์ 299 บาท แต่เดือนนี้ได้สมัครโปรเน็ตรายอาทิตย์ให้เราแทนซึ่งพอเช็คยอดเงินยอดเงินเหลืออยู่ 100 กว่าบาทซึ่งเราก็ตกใจว่าทำไมเงินมันเหลือเพราะเราเติมไปพอดีพอเข้าไปเช็คดูโปรเน็ตกลายเป็นว่าเป็นโปรรายอาทิตย์ 4 MB ราคาประมาณเท่าไหร่ไม่แน่ใจทำให้เราไม่สามารถสมัครโปรที่เราสมัครอัตโนมัติรายเดือนได้คืองงมากกับ true ว่าเอาตรรกะอะไรมาคิดที่จะสมัครให้เราอัตโนมัติแบบนั้นซึ่งเดือนล่าสุดเราก็สมัครโปรนี้มาอยู่ตลอดโปร 299 10 MB รายเดือนก็คือเนี่ยมันเป็นอยู่อย่างนี้ทรูจะหาเศษหาเลยกับลูกค้าตลอดเดี๋ยวเอานู่นยัดเยียดนี่ให้ครั้งนี้คงจะไม่ทนแล้วเพราะกะว่าจะถ้าไม่ได้ตรงนี้คืนมาจะเลิกใช้จริงๆคุณเอาเปรียบลูกค้ามากเกินคนไทยเป็นคนง่ายๆก็จริงแต่ไม่ใช่อะไรก็ได้  ถึงเครือข่ายของคุณจะดีขนาดไหนทันสมัยขนาดไหนแต่ถ้าคุณไม่ซื่อสัตย์กับลูกค้าแบบนี้ยอมไม่ใช้ก็ได้ผมต้องเสียเงินตรงนี้ไปหลายครั้งแล้วเสียกับเรื่องไม่เป็นเรื่องแล้วเดี๋ยวดูนะ true จะเป็นอีกหนึ่งที่ขึ้นชื่อเรื่องการขอยกเลิกการใช้บริการยากมากอ้างนู่นอ้างนี่ถ้าครั้งนี้ติดต่อพนักงานไม่ได้ผมก็จะยกเลิกแล้วนะแปลกไหมที่ทรูทันสมัยหมดทุกอย่างเรื่องอื่นแต่เรื่องติดต่อพนักงานเรื่องบริการลูกค้าที่มีปัญหายากมากแล้วช่องทางการติดต่อก็คือถ้าสมมุติมีบุญได้เจอพนักงานจริงๆนั่นหมายความว่ากว่าคุณจะผ่านไปถึงตรงนั้นคุณต้องโมโหกับบอทที่ตอบคำถามมึนๆใส่แสดงว่าวันนั้นคุณมีบุญมากแล้วที่ได้ติดต่อพนักงานได้คืออยากจะแนะนำว่าถ้ามันไม่มีความพร้อมที่จะบริการลูกค้าถึงขั้นต้องใช้บอทมาคุยอ่ะผมว่าก็อย่าเปิดช่องทางเลยเพราะบอร์ดมันช่วยอะไรไม่ได้หรอกเรื่อง บางเรื่อง   ซึ่งถ้าจะให้เดาเหตุการณ์ล่วงหน้าผมว่า ผมก็คงจะไม่ได้คืนหรอกตังค์ส่วนที่เสียไปเนี่ยต่อให้พนักงานติดต่อมาได้เขาก็คงจะไม่สามารถเอาเงินที่เขายัดเยียดสมัครให้เราไปกลับคืนมาได้หรอกนั่นหมายความว่าผมคงจะได้เลิกใช้จริงๆแหละกับทรู
เพราะผมจะไม่ยอมเสียอะไรให้ทรูมากไปกว่านี้แล้ว#Truemove