ขอเปลี่ยนเร้าเตอร์เน็ตบ้าน True เสียค่าใช้จ่ายไหม

อินเตอร์เน็ต บ้าน ทรู เร้าเตอร์ ขึ้น LOS แก้ไขยังไงได้บ้าง

ฟ้าผ่าแถวบ้านครับเร้าเตอร์ไวไฟเสียมา 2 วันแล้วทุกอย่างที่ใช่ไวไฟถูกดีดออกหมดเลยแล้วก็ใส่หรัสไม่ได้แล้วด้วยครับ  เร้าเตอร์เน็ต True

เน็ตบ้าน true router ไฟ อินเทอร์เน็ต ไม่ขึ้น อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ ต้องทำยังไงครับ ตั้งการใช้อินเทอร์เน็ตมาก

ที่บ้านมีเร้าเตอร์เน็ตปล่อยสัญญาณWifi 5Gได้ แต่ทำไมโทรศัพท์ถึงเชื่อมไม่ได้ครับ โทรศัพท์ก็รองรับWifi 5G  เน็ตค่ายTrueครับ

เรื่องมีอยู่ว่า …!! ก่อนหยุดปีใหม่เน็ตบ้านทรูทีาคอนโดเราใช้งานไม่ได้มาสองอาทิตย์แจ้งซ่อมไปหลายรอบ มาก จนได้คิวช่างอีก 3วันช่างเข้ามาเช็คให้ ถึงวันช่างเข้ามาซ่อมแจ้งว่ากล่องเป็นรุ่นเก่าสายRG6 ทอ

เน็ตทรูขึ้น los ลองปิด-เปิดเร้าเตอร์ใหม่แล้วยังขึ้น los เหมือนเดิมเลยครับ

ได้สมัครโปรแกรม Family sim จากอินเตอร์เน็ตบ้าน โดยจะได้ซิมใหม่ 1 เบอร์ และได้ยืนยันการสมัครไปแล้ว แต่มานึกได้ว่า ซิมที่ได้ใหม่ จะต้องเป็นชื่อตามที่ลงทะเบียนเน็ตบ้าน อยากทราบว่า ถ้าจะขอเปลี่ยนชื่อในซิม

ผมใช้เน็ตทรูมาปีกว่า รู้สึกว่าพักหลังๆ เล่นเกมอยู่ปิงจาก 60ms จะดีดขึ้นไป 200-1000ms ครับ และเป็นทุกเวลาทุกวัน มีใครเจอปัญหาแบบนี้ไหมครับ หรือมันเป็นแค่เฉพาะพื้นที่ ผมได้มีการแจ้งแก้ปัญหาผ่านแอป true

คือเรา ต้องย้ายหอแล้วจะระงับสัญญาณชั่งคราว แต่พยายามติดต่อทาง call center ไม่ได้คุยกับคนสักที แบบนี้เราสามารถทำที่ไหนได้บ้าง

อยากสอบถามครับว่า ผมซิมเน็ตรายปีหมดอายุเดือนเมษา ถ้าอินเตอร์เน็ตหมด เราต้องซื้อซิมใหม่ หรือสามารถต่อโปรเดิมได้ไหมครับ