ทวงหนี้ ที่ไม่ใช่ของเรา

น้องเราซื้อเบอร์ออนไลน์มาเกือบ2ปีแล้วค่ะ ปกติใช้เล่นแต่เน็ตไม่มีปัญหาอะไร( เพราะปิดกั้นการโทรไว้แต่ก็พยายามส่งข้อความมาโทรมา )ตอนนี้เราเอามาใช้รับสายด้วย คราวนี้ปัญหาตามมาเลยค่ะ card x โทรมาทวงหนี้ วันละ10กว่าสาย บางครั้งโทรเข้ามาแล้วก็วาง เราบอกว่า ซื้อเบอร์ต่อมาไม่รู้จักเจ้าของเบอร์เก่า   เค้าก็ให้โทรไปcall centerครั้งแรก โทรประมาณ3ครั้งโอนเข้าระบบอัติโนมัติ ไม่ได้คุย ผ่านอีก 5วัน โทรมาหยอดแล้วก็วาง เราเลยโทรไปที่call แจ้งถามเบอร์ถามชื่อถามเลขบัตรให้รอประมาณเกือบ15นาที สุดท้ายบอกให้ส่งอีเมล์พร้อมสำเนาบัตรประชาชนมา มันต้องยุ่งยากขนาดนั้นเลยใช่ไหมคะ เราไม่ได้เป็นหนี้ ทางcard xไม่มีวิธีเช็คเบอร์หรือบัตรบ้างหรือคะ หรือที่อื่นเค้าก็ทำกันแบบนี้คะ  สงสัยคงต้องปิดเบอร์ค่ะ