เบอร์เดิม ทรู โดนระงับ ทำยังไง

สวัสดีค่ะ ทีมงาน intelligence ตอนนี้มาทำธุระอยู่ที่ต่างประเทศค่ะ แต่มีปัญหาหนักมากคือรับ SMS OTP เพื่อเข้าใช้งานแอป UCHOOSE และทำธุรกรรมธนาคารไม่ได้เลย รบกวนสอบถามและขอความช่วยเหลือดังนี้ค่ะ: ปัญหาอุป

สวัสดีค่ะ ตอนนี้คือซิมเก่าถูกระงับแล้วหายไป รับotpไม่ได่ เงินค้างอยู่ในนั้น500บาท ต้องทำยังไงดีค่ะ ภึงจะได้ถอนเงินออกมาไวๆ

ตามหัวข้อครับ พอดีย้ายเครื่องแล้วแต่เบอร์ยังโดนระงับอยู่ จะจ่ายบิล

คือไม่ได้รับข้อความ OTPจากTrueอ่ะค่ะคือส่งไปหลายรอบมากแต่บอกเกิดข้อผิดพลาดติดต่อพนักงานก็นานม๊ากกก คือจะสมัครโปรซิมละเขาแนะนำให้ไปขอOTP กับคอลเซ็นเตอร์อ่ะค่ะแต่ตอนนี้ก็ยังไม่ได้เรื่องอะไรเลย

ผมโอนย้ายอีซิมผิดมาเครื่องเดิม ตอนนี้ไม่มีสัญญาณ ไม่สามารถรับ OTP หรือ SMS ได้ แชทกับมะลิ มีลิงก์ ให้เข้า แต่เข้าไม่ได้เลย

โดน True ระงับสัญญาณ ทำธุรกรรมอะไรไม่ได้เลย เข้าระบบไปจ่ายก็ไม่ได้เพราะไม่ได้ otp แย่มาก เดือดร้อนมาก ระงับยัน SMS

อยู่ๆมี OTP เข้ามา เลยโทรไปจะสอบถามเจ้าหน้าที่ สรุปถือสายรอ 1 ชั่วโมง 20 นาที ไม่มีใครคุยด้วยซักคน ห่วยแตกมากครับหลังๆมา #Truemove