ถ้าเป็นแบบนี้ต้องทำยังไงบ้างยังไงบ้าง

เราซื้อสินค้าอย่างละ1ชิ้น แต่มีชิ้น1ที่พนักงานสแกน2รอบ ตอนแรกเราขึ้นรถจะกลับแล้ว แต่สังเกตพอดี ราคาสินค้าแค่169บาท สแกน2ครั้งก้เป็น338บาท เราซื้อสินค้า DAZZLE ME Better Than Filter HDInvisible Powder ในวันที่18/10/68 เวลาประมาณ1ทุ่มกว่า แล้วเราไปสเเกนคิดเงินเเละโอนจ่ายในเวลา20:4น. จ่ายกับพนักงานเคาน์เตอร์เป็นอิสลามวันนั้นใส่ผ้าคุมสีดำ เเล้วตอนไปถามเเละขอเงินคือของเงินคืนกับพี่ผู้หญิงที่อยู่ ฝั่งขวาริมสุด ข้างๆแบบเครื่องสำอางอะไรสักอย่างพี่ผชนั่งขายอยู่ตรงนั้น เราก้เขียนเองสารที่เขาให้เขียน เเล้วเขาก้ให้เขียนเลขบัญชี เเล้วก้ถ่ายสลิปการโอน แล้วก้ทำใบเสร็นในกับเราใหม่ เเล้วเขาก้เก็บใบเสร็จเก่าไว้ เขาบอกว่าเราคืนเงินสดไม่ได้เพราะลูกค้าสเเกนจ่ายนะค่ะ เดี๋ยวถ้าเราจะทำการเงินภายในจันทร์และอังคาร เเต่‼️วันนี้วันพฤหัสบดีเเล้ว ยังไม่มีเงินโอนเขามาคืนเลย อยากให้พวกคุณช่วยนำเนินการด้วย ไม่ใช่หายเเบบนี้ ถึงเงินจะไม่ได้เยอะเเต่มันเป็นที่กว่าจะหามาได้ และอยากให้พนักงานเช็คสินค้าก่อนจะสแกนจ่ายให้กับลูกค้า เเละที่สำคัญลูกค้ามาติดต่อขอเงินคืนตัวเองสแกนผิดเองไม่ต้องมามองตาขวางใส่ลูกค้านะค่ะ แล้วดำเนินการคืนเงินด้วย หรือไม่เชื่อเปิดกล้องวงจรดูได้เลยค่ะวันนั้นใส่ชุดกีฬาสีชมพูใส่กางเกงยีนส์ขาสั้น นีบผมขึ้น สะพายกระเป๋าสีขาวน้ำตาล ดำเนินการคืนเงินด้วยรอนานเเล้วค่ะ อีฟแอนด์บอยสาขาเดอะมอลล์บางกะปิ
จนถึงตอนนี้วันที่ 27 ตุลาคม 2568 ยังไม่ได้เงินคืนเลย หรือต้องรอดำเนินการ