ถ้าขึ้นแบบนี้ แล้วจะต้องลบอะไรอีกคะ??

ตามกระทู้ที่แจ้งเลยค่ะ เราลองลบแอพโหลดใหม่ประมาณ 3-4 ครั้งแล้วค่ะ แต่ว่าก็ยังขึ้น error ล็อกอินไม่ได้ ตอนแรกคิดว่ามันเป็นที่ไอแพดเรา เลยลองไปล็อกอินในโทรศัพท์ก็ไม่ได้เหมือนเดิมค่ะ สรุปคือยังไงเหรอค่ะ?

ลบแล้วโหลดใหม่ก็ขึ้นแบบนี้ พอกดปุ่ม Refresh ก็ขึ้นหน้าจอขาวๆ รอก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น รีสตาร์ทเครื่องก็แล้ว ทำไงคะ