ดีแทคตัดค่าบริการยูทูป แต่ยูทูปยังดูไม่ได้

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ปกติเติมเงินเข้าเพื่อใช้ต่อินเทอร์เน็ตรายเดือน บางทีเติมเกินยอดที่ต้องหักทิ้งไว้ข้ามเดือน แต่เพิ่งไปเช็คย้อนหลังมาว่าโดนหักตลอด หลายเดือนแล้ว สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ

จากที่ขอย้ายค่าย และไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ติดต่อทางพันทิปก็หายไม่มีการแจ้งรายละเอียดใดทั้งสิ้น ผมขอรหัสย้ายค่ายตั้งแต่ 2 ชั่วโมงที่แล้ว สรุปว่าดีแทคยังทำงานกันอยู่ไหมครับ หรือต้องให้ร้องเรียน กสท

ตามหัวข้อเลยค่ะเงินโดนตัดไปแล้วแต่เงินไม่เข้า เติมตั้งแต่เมื่อคืนผ่านมาหลายชั่วโมงแล้วก็ยังไม่มีเงินเข้า จะโทรถามก็ไม่ได้เพราะตอนนี้ไม่ได้อยู่ที่ไทยสัญญาณมีๆหายๆ:—:

อยู่ดีๆ SMS ก็ถูกส่งออกไปโดยที่เราไม่ได้ทำเองและโดนหักตังค์ไปด้วย3 บาทตรวจสอบให้ด้วยว่าปลายทางที่ sms ส่งไปคือที่ไหน เพราะว่าเราไม่ได้เป็ทำธุรกรรมนั้นส่ง sms ไปตรวจสอบและแก้ไขให้ด้วยให้คำตอบด้วยด่วน

ผมเติมเข้าซิมเดือนละ350มันจะหักอัตโนมัติค่าโปรเน็ต350แต่รอบนี้มันไม่หักครับแล้วมาหักเงินที่ผมจะเติมเน็ตในซิม DTAC ไปอีกจาก350เหลืออยู่140บาทคิดดูมันแย่แค่ไหนหักมั่วๆแบบนี้ผมอยากย้ายค่ายแล้วควรจะย้ายไป