Viu พรีเมี่ยม 1วัน กับ 7วัน ไม่มีแล้วหรอคะ

คือพึ่งเคยสมัครแพ็คเก็จนี้ สมัครตอนแรกใช้ได้ปกติ พอเดือนต่อมา ก็เติมเงินเข้า ais ก็หักไปแล้ว 199฿ ยูทูปพรีเมี่ยม +เน็ต 5gb โทรฟรี 30น แต่เข้ายูทูปอีกที พรีเมี่ยมหายและขึ้นว่าหมดอายุแล้ว ติดต่อเจ้าหน้า

สอบถามครับเติมเงินแล้วระบบตัดเงินไปสำหรับแพ็คเกจ PLAY ASIAN แต่ไม่มีการต่ออายุแพ็คเกจให้สมามารถทำอย่างไรได้บ้าง มีเพียง sms ของ VIU มีลิ้งให้เข้าไปกดแต่แล้วไม่สามารถ Activate ได้

คือตอนนี้ใช้โปรของ ​ais YouTube premium 199 บาท รวมหักภาษี​ ​หักเงินไปแล้วเมื่อวันที่ ​1 ​กุมภาพันธ์ จนตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ ทำการคุยกับคอลเซ็นเตอร์ ais ​แล้วมันยังไม่แก้ไขเลย ใครมีวิธีแนะนำบ้างไหมจ ไม่อ

ผมต่ออายุแพ็คเกจ YouTube premium เดือนที่ 2 ได้เน็ต ได้โทร แต่ยูทูปพรีเมี่ยม มันไม่ต่ออายุให้ครับ