ต้องการติดเน็ตบ้าน

พอดีย้ายคอนโดและต้องกเน็ตบ้านานในสัญญาเช่า1ปี  ได้มีการติดต่อและนัดวันติดตั้ง อยู่ดีๆช่างติดต่อเข้มาตามมนี้
******สวัสดีครับหน่วยงานแจ้งกลับ ชั้นที่ลูกค้าต้องการติดตั้ง คู่สายเต็มแล้วนะครับ ต้องขออภัยนะครับผม ยังไม่สามารถติดตั้งได้ นะครับ แจ้งขอเพิ่มแล้วประมาณ 3-4 เดือน นะครับ *** นานมาก

    สามารถถทำอย่างไรได้บ้างคะสามารถให้เขาถอดอินเตอร์เน็ตในห้องที่เป็นสัญญาของผุ้เช่าเก่าได้ไหม