"On" บริษัทรองเท้ากีฬาชื่อดังของสวิตเซอร์แลนด์ถูกลูกค้าในสหรัฐฯ ฟ้อง หลังร้องเรียนว่ารองเท้ารุ่นยอดนิยมของบริษัทส่งเสียง "เอี๊ยดอ๊าด น่าอาย"
บริษัท On มีชื่อเสียงจากรองเท้าระบบ "CloudTec" ที่มีรูในพื้นรองเท้า เพื่อให้ผู้สวมใส่รู้สึกเหมือน "เดินอยู่บนก้อนเมฆ" แต่คำฟ้องระบุว่าแทนที่จะสบาย กลับสร้างปัญหาในการใช้งานประจำวัน โดยเฉพาะกับพยาบาลที่ต้องใส่รองเท้าตลอดทั้งวัน
"ไม่มีผู้บริโภคคนไหนจะยอมซื้อรองเท้าของจำเลยหรือยอมจ่ายราคาเท่านี้ หากรู้ว่าทุกย่างก้าวจะมีเสียงเอี๊ยดอ๊าดดังจนสังเกตได้" ผู้ฟ้องกล่าว
คดีฟ้องแบบกลุ่ม (class action) นี้ถูกยื่นเมื่อวันที่ 9 ตุลาคม ที่ศาลแขวงสหรัฐฯ รัฐออริกอน
ลูกค้ากล่าวว่ารองเท้า On หลายรุ่น "ไม่สามารถใส่ได้" และกล่าวหาบริษัทว่า "โฆษณาหลอกลวง" โจทก์ระบุว่าหลังจากร้องเรียนเรื่องเสียงแล้วไม่สามารถคืนสินค้าได้ จึงต้องการเรียกร้องเงินคืนและค่าเสียหายอื่น ๆ
ผู้ฟ้องคนหนึ่งสังเกตว่าหลังจากใช้งานไปราว 3 เดือน รองเท้าของเขามีเสียงดังทุกครั้งที่เดิน รายงานโดย Portland Business Journal ซึ่งอ้างอิงจากคำฟ้อง ระบุว่า On ถูกกล่าวหาว่า ละเลยหน้าที่ เนื่องจากไม่แจ้งให้ผู้ซื้อทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับปัญหาเสียงดังนี้
ลูกค้ารายหนึ่งระบุในคำฟ้องว่า "ไม่สามารถใช้รองเท้าคู่นั้นได้ตามวัตถุประสงค์อีกต่อไป เพราะรู้สึกอับอายและรำคาญกับเสียงที่เกิดขึ้น"
คำฟ้องยังระบุว่า รองเท้า On ราคาค่อนข้างแพง โดยรุ่นที่ใช้เทคโนโลยี CloudTec มีราคาขายระหว่าง 140 ถึง 180 ดอลลาร์สหรัฐต่อคู่ (4,600 ถึง เกือบ 6,000บาท) ซึ่งสูงกว่ารองเท้าวิ่งทั่วไปที่มีราคาเฉลี่ย 132.90 ดอลลาร์ (4,350 บาท)
รายชื่อรองเท้า On ที่ถูกระบุในคำฟ้องว่ามีแนวโน้มเกิดเสียงดัง ได้แก่
▪︎ Cloud 5
▪︎ Cloud 6
▪︎ CloudMonsters
▪︎ Cloudtilts
▪︎ Cloudsurfers
▪︎ Cloudeclipse
▪︎ Cloudleap
▪︎ CloudSky
▪︎ Cloudswift
▪︎ Cloudzone
▪︎ Cloudrunner
ผู้ฟ้องยังอ้างอิงโพสต์ในสื่อสังคมออนไลน์ เช่น TikTok และ Reddit จากลูกค้ารายอื่น ๆ ที่บ่นถึงปัญหาเดียวกัน และเสนอวิธีแก้ด้วยตัวเอง เช่น ทาน้ำมันมะพร้าวบริเวณพื้นรองเท้าเพื่อลดเสียงเอี๊ยดดดด..
คำฟ้องยังอ้างว่าผู้บริโภคไม่สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนรองเท้าได้ เนื่องจากนโยบายการรับประกันของ On ไม่ครอบคลุมถึง "ข้อบกพร่องจากการสวมใส่ที่ไม่พอดี หรือการสึกหรอตามปกติของการใช้งาน" โดยบริษัทอ้างว่าเสียงดังนั้นถือเป็น "การสึกหรอตามปกติ"
คดีนี้เรียกร้องค่าเสียหายทั้งเชิงชดเชย เชิงกฎหมาย และเชิงลงโทษ สำหรับผู้บริโภค "นับพันราย" ที่ซื้อรองเท้า On
ปัจจุบัน On กำลังเผชิญกับค่าใช้จ่ายมหาศาล โดยผู้ฟ้องร้องเรียกร้องให้คดีนี้เป็นคดีแบบกลุ่ม (class action) สำหรับผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบ หากศาลอนุมัติ พวกเขาจะเรียกร้องค่าเสียหาย 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (153 ล้านกว่าบาท) สำหรับโจทก์ พร้อมให้บริษัท On เป็นผู้ชำระค่าใช้จ่ายทางกฎหมายทั้งหมด
#swissii #สวิสสิ #swiss #สวิส #Switzerland #สวิตเซอร์แลนด์ #on #onshoes
CR
https://www.facebook.com/share/19EEQXc3Bn/?mibextid=wwXIfr
POV : เราว่า มันมีเสียงเอี๊ยดอ๊าดบางที่ บางพื้นผิวค่ะ คู่อื่น ยี่ห้ออื่นก็เป็นค่ะ แต่ความทนทานของยี่ห้อนี้ ให้ 2/5 ผ้าเปื่อยด้านในตรงหลังส้นเท้า
"On" บริษัทรองเท้ากีฬาชื่อดังของสวิตเซอร์แลนด์ถูกลูกค้าในสหรัฐฯ ฟ้อง หลังร้องเรียนว่ารองเท้ารุ่นยอดนิยมส่งเสียงดัง!!!
บริษัท On มีชื่อเสียงจากรองเท้าระบบ "CloudTec" ที่มีรูในพื้นรองเท้า เพื่อให้ผู้สวมใส่รู้สึกเหมือน "เดินอยู่บนก้อนเมฆ" แต่คำฟ้องระบุว่าแทนที่จะสบาย กลับสร้างปัญหาในการใช้งานประจำวัน โดยเฉพาะกับพยาบาลที่ต้องใส่รองเท้าตลอดทั้งวัน
"ไม่มีผู้บริโภคคนไหนจะยอมซื้อรองเท้าของจำเลยหรือยอมจ่ายราคาเท่านี้ หากรู้ว่าทุกย่างก้าวจะมีเสียงเอี๊ยดอ๊าดดังจนสังเกตได้" ผู้ฟ้องกล่าว
คดีฟ้องแบบกลุ่ม (class action) นี้ถูกยื่นเมื่อวันที่ 9 ตุลาคม ที่ศาลแขวงสหรัฐฯ รัฐออริกอน
ลูกค้ากล่าวว่ารองเท้า On หลายรุ่น "ไม่สามารถใส่ได้" และกล่าวหาบริษัทว่า "โฆษณาหลอกลวง" โจทก์ระบุว่าหลังจากร้องเรียนเรื่องเสียงแล้วไม่สามารถคืนสินค้าได้ จึงต้องการเรียกร้องเงินคืนและค่าเสียหายอื่น ๆ
ผู้ฟ้องคนหนึ่งสังเกตว่าหลังจากใช้งานไปราว 3 เดือน รองเท้าของเขามีเสียงดังทุกครั้งที่เดิน รายงานโดย Portland Business Journal ซึ่งอ้างอิงจากคำฟ้อง ระบุว่า On ถูกกล่าวหาว่า ละเลยหน้าที่ เนื่องจากไม่แจ้งให้ผู้ซื้อทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับปัญหาเสียงดังนี้
ลูกค้ารายหนึ่งระบุในคำฟ้องว่า "ไม่สามารถใช้รองเท้าคู่นั้นได้ตามวัตถุประสงค์อีกต่อไป เพราะรู้สึกอับอายและรำคาญกับเสียงที่เกิดขึ้น"
คำฟ้องยังระบุว่า รองเท้า On ราคาค่อนข้างแพง โดยรุ่นที่ใช้เทคโนโลยี CloudTec มีราคาขายระหว่าง 140 ถึง 180 ดอลลาร์สหรัฐต่อคู่ (4,600 ถึง เกือบ 6,000บาท) ซึ่งสูงกว่ารองเท้าวิ่งทั่วไปที่มีราคาเฉลี่ย 132.90 ดอลลาร์ (4,350 บาท)
รายชื่อรองเท้า On ที่ถูกระบุในคำฟ้องว่ามีแนวโน้มเกิดเสียงดัง ได้แก่
▪︎ Cloud 5
▪︎ Cloud 6
▪︎ CloudMonsters
▪︎ Cloudtilts
▪︎ Cloudsurfers
▪︎ Cloudeclipse
▪︎ Cloudleap
▪︎ CloudSky
▪︎ Cloudswift
▪︎ Cloudzone
▪︎ Cloudrunner
ผู้ฟ้องยังอ้างอิงโพสต์ในสื่อสังคมออนไลน์ เช่น TikTok และ Reddit จากลูกค้ารายอื่น ๆ ที่บ่นถึงปัญหาเดียวกัน และเสนอวิธีแก้ด้วยตัวเอง เช่น ทาน้ำมันมะพร้าวบริเวณพื้นรองเท้าเพื่อลดเสียงเอี๊ยดดดด..
คำฟ้องยังอ้างว่าผู้บริโภคไม่สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนรองเท้าได้ เนื่องจากนโยบายการรับประกันของ On ไม่ครอบคลุมถึง "ข้อบกพร่องจากการสวมใส่ที่ไม่พอดี หรือการสึกหรอตามปกติของการใช้งาน" โดยบริษัทอ้างว่าเสียงดังนั้นถือเป็น "การสึกหรอตามปกติ"
คดีนี้เรียกร้องค่าเสียหายทั้งเชิงชดเชย เชิงกฎหมาย และเชิงลงโทษ สำหรับผู้บริโภค "นับพันราย" ที่ซื้อรองเท้า On
ปัจจุบัน On กำลังเผชิญกับค่าใช้จ่ายมหาศาล โดยผู้ฟ้องร้องเรียกร้องให้คดีนี้เป็นคดีแบบกลุ่ม (class action) สำหรับผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบ หากศาลอนุมัติ พวกเขาจะเรียกร้องค่าเสียหาย 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (153 ล้านกว่าบาท) สำหรับโจทก์ พร้อมให้บริษัท On เป็นผู้ชำระค่าใช้จ่ายทางกฎหมายทั้งหมด
#swissii #สวิสสิ #swiss #สวิส #Switzerland #สวิตเซอร์แลนด์ #on #onshoes
CR https://www.facebook.com/share/19EEQXc3Bn/?mibextid=wwXIfr
POV : เราว่า มันมีเสียงเอี๊ยดอ๊าดบางที่ บางพื้นผิวค่ะ คู่อื่น ยี่ห้ออื่นก็เป็นค่ะ แต่ความทนทานของยี่ห้อนี้ ให้ 2/5 ผ้าเปื่อยด้านในตรงหลังส้นเท้า