++อีกหนึ่งเล่ห์กลของดีแทค...แอบใส่แพ็กเกจเสริมเข้ามา ทำให้ลูกค้ายุ่งยากในการกดรหัสขอย้ายค่าย++

ปัจจุบันใช้เครือข่ายดีแทคอยู่ ... ไม่มีค่าใช้จ่ายค้าง เพราะกดจ่ายทุกครั้งเวลาถึงดีล
ครั้นลูกค้าต้องการย้ายค่าย โดยกดรหัส (กด **\*151\*`) แต่กลับแจ้งว่า มีข้อผิดพลาด ว่ามียอดค้างชำระ และมีแพกเกจอื่นอยู่

พอกดเข้ามาในแอป ก็พบว่า มี"แพคเกจเสริม" แอบแฝงอยู่ ทำให้ลูกค้าไม่สามารถขอรหัสย้ายค่ายได้
-----------------------------------------------------------------------------------
แพคเกจเสริม
ฟรี Social ไม่จำกัด (Li+WA+FB+TW+IG+FB Msg) นาน 12 เดือน
-----------------------------------------------------------------------------------

สงสัยว่าให้มาทำไมครับ ทุกวันนี้ แพคเกจอินเตอร์เน็ต ก็เยอะอยู่แล้ว ใช้ไม่เคยหมด แต่กลับเอาแพคเกจที่ไม่ได้จำเป็นใส่เข้ามา แล้วสร้างความยุ่งยากในการทำธุรกรรมของลูกค้า แล้วต้องให้ไปติดต่อที่ศูนย์

บอกเลย....แย่มากครับ

หากลูกค้าต้องการย้ายค่าย... ไม่อยากไปติดต่อที่ศูนย์ ไม่อยากเจอหน้าพนักงาน (กลัวใจอ่อน)
จะย้าย ก็คือย้ายเลย ไม่ต้องโทรมาด้วยครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
เพี้ยนปูเสื่อรอ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่