เจอการทำงานทรูดูแลลูกค้าแบบนี้เสียความรู้สึก มีใครเสนอ net fiber พร้อมกล่องดูทีวีราคาไม่เกิน 499ได้บ้างอยากย้ายค่ายด่วน

จากที่โทรติดต่อเมื่อคืนวันอาทิตย์กล่องทรูวิชั่นเสีย เข้าใจว่าต้อง3วันทำการในการใช้เวลาเปลี่ยนกล่อง แต่เมื่อเช้า โดน เปลี่ยนสัญญาณ อินเตอร์เนตตัดกลับมา ที่ 50/20 โดยไม่แจ้งให้ทราบ ส่งผ่านมาบอกแค่ sms ติดต่อ คอลเซนเตอร์ตอนเช้า ก็แจ้งไป และจะรีบตามให้ พอบ่ายสอบถาม ทางข้อความ มะลิ คุยพนักงานก็บอกประสานให้แล้ว จะมีการติดต่อกลับ จนตอนนี้ 6โมงกว่าไม่มีการติดต่อกลับ ไม่ใช่ไม่ให้เวลาทำงาน เรื่องกล่องพอทน แต่ตวามเร็วอินเตอร์เนต ทำแบบนี้พอเลย แล้วเราสอบถามล่าสุด สิ่งที่ได้การตอบของพนักงาน ใช่เราประชด เพราะเมื่อก่อน ทรูดูแลลูกค้าดีมาก แต่ตอนนี้เหมือนต้องง้อมากๆๆ เราเป็นลูกค้าเนต ไม่ต่ำกว่า 15 ปีแน่นอน แต่สิ่งที่ได้ตอบรับ คือยิ่งถอยหลังลง เรามีปัญหาเรื่องเนต นับครั้งได้เลย โทรแจ้งเสียแจ้งเปลี่ยนน้อยมาก และต้องตามอัพเดทเองตลอดทั้งเรื่อง จะเปลี่ยนจากธรรมดาเป็น ไฟเบอร์ ขอตัวอุปกรณ์ 6 เสา จนตอนนี้ กล่องทรูที่เป็นแบบเดิมแบบเสียบการ์ด สมัย ubc เลิกผลิตและเสีย จึงโทรติดต่อขอเปลี่ยนกล่อง พูดไป ก็เหมือน เราเอาแต่ใจ แต่ผิดหวังการบริการมาก จริงๆ ไม่ชอบเปลี่ยนเนตบ้านบ่อยเพราะว่า ล่าสุดช่างทรู เจาะบ้านเป็นรู ใหญ่มาก โดนพ่อต่อว่าเลย ว่าทำไมให้ช่างเจาะบ้านใหญ่ขนาดนี้ ทั้งๆที่เอาสายไฟเบอร์เข้านิดเดียว แต่ตอนนี้ อยากรู้ ais มีโปรเสนอบ้างมั้ย เคยโทรมา ขอให้ใช้งานราคา399 เราก็ปฏิเสธ ไป 3-4 รอบ เพราะ เราไม่อยากติดตั้งใหม่และทรูก็บริการยังโอเค พอตอนนี้เจอแบบนี้ คงต้องพอเลยมั้ย โปรเปลึ่ยนก็ต้องนั่งจำครบปี ขอต่อโปรเอง ไม่งั้นจะปรับราคาปรับสปีด เอาเป็นว่าไม่อยากง้อทรูแล้ว ไป ais น่าจะดีกว่าเจอแบบนี้ ขอโปร ais ดีๆพร้อมกล่องมีเสนอมั้ย ถ้าไม่มี จะซื้อแค่กล่องทีวีดิจิตอลติดเพิ่มก็พอแล้ว และจะได้หอบอุปกรณ์ไปคืนทรูซักที เจอแบบนี้ น่าจะพอหล่ะ ยิ่งคำตอบพนักงานคนนี้ด้วย เอาที่สบายใจเลย