ได้รับสิทธิคนละครึ่งพลัส แต่เงินในวอลเลตยังเป็นศูนย์บาท

หน้าต่างบนแอปเป๋าตังขึ้นว่าได้รับสิทธิคนละครึ่งพลัส แต่เงินในวอลเลตยังเป็นศูนย์บาท จริง ๆควรจะมีเงินในวอลเลต 2400 บาท ตามที่ระบุมาในหน้าต่างใช่หรือไม่ครับ
ถ้าใช่ ต้องทำอย่างไรครับ ขอบคุณครับสำหรับคำตอบ/คำแนะนำ