อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักทรูให้ถูกลงต้องทำยังไง

วันก่อนเราเติมเงินตามปกติค่าแพ็กเกจเน็ตของเดือนนี้ พอวันถัดมาเน็ตใช้ไม่ได้ เลยเข้าไปเช็คในแอพ true พบว่า แพ็กเกจที่เราใช้อยู่หายไป กลายเป็นว่าซิมนี้ของเราไม่มีแพ็คเกจเสริม เงินที่เติมเข้าไปก็โดนหักตัง

ตอนนี้ไม่พอใจกับแพ็กเกจนี้ค่ะอยากเปลี่ยนรู้สึกว่ามันไม่คุ้มและแพงเกินไปปกติแพ็กเกจเก่าก็ดีอยู่แล้วคอลเซ็นเตอร์โทรมาเหมือนบังคับให้เปลี่ยนมากกว่าแพงขนาดนี้จ่ายไม่ไหวค่ะอยากไปใช้อันเดิม

สอบถาม AIS เรื่อง แพ็กเกจ Fixxy 300บาท ตอนสมัครทำไม่พนักงานไม่บอกเรื่องการ จำกัดการโทร VDO Call  และ SMS ไม่ได้ส่งไปไหน แต่กลับคิดเงิน  เครือข่ายไหนมีแพ็กเกจที่ดีกว่