อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักทรูให้ถูกลงต้องทำยังไง

พอดีเมื่อคืนเรากะว่าจะสมัครแพ็กเกจใหม่ ก็เลยเติมเงินเข้าทรูค่ะ แต่ว่าดันไปหักกับแพ็กเกจเก่าพอดี เราก็งง ๆ ลน ๆ เลยยกเลิกบริการนั้นไปก่อน เพราะอ่านจากพันทิปว่าหักเงินแล้ว = จะใช้งานบิลนั้นจนกว่าจะหมดเข

ตามชื่อเรื่องเลยจ้า คือทางนี้สมัครแพ็กเกจทรูรายเดือนไป ในแพ็กเกจบอกว่ามี YouTube Premium ด้วย ประเด็นคือ กดเท่าไหร่ก็ไม่ได้ OTP เจ้าหน้าที่ทรูประสานช่วยเหลือให้ ลองนั่นนี่ สุดท้ายก็ยังไม่ได้ เลยตัดจบก

ผมได้ลองกดเบอร์ยกเลิกไปแล้วแต่ข้อความบอกว่าบอกว่าไม่มีแพ็คเก็จดังกล่าวพอเติมเงินเข้าก็ต่ออายุอัตโนมัติอีกจะเติมรายเดือนก็ไม่พออีกทีนี้ เบอร์0829268176

ตอนนี้เตอปัญหา บริการทรู ยัดเยียดเพ็กเกจมาให้ แถมยกเลิกไม่ได้ แพ็กเกจ UP2U เน็ต15GB+รับฟรี All Cafe'12แก้ว (ขนาด 16oz.) 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ แจ้งยกเลิกมา 3 รอบเดือนแล้วค่ะ ครั้งแรกบอกต้องตัดรอบเดือน

พอดีสมัครไว้2ซิม ต้องการยกเลิกอีกซิมค่ะ

มี เบอร์ 0961740276โทรมาครับ บอกแพ็กเกจหลักปัจจุบันจะใช้ไม่ได้แล้วเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจอื่นราคา220กว่าบาทครับแต่พอมาเช็คอีกที่กลายเป็น369บาทแทนครับ เลยสงสัยว่าจะทำยังไงได้ครับ

ยกเลิกแพ็กเกจเน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)