สั่งอาหารใน shopee food กดจ่ายผ่านบัตร ขึ้นชำระแล้ว ได้รับอาหารแล้วแต่เงินในบัญชียังเท่าเดิม

สวัสดีค่ะ พอดีเราสั่งอาหารใน shopee food กดจ่ายผ่านบัตรที่เชื่อมไว้กับ shopeeซึ่งเชื่อมไว้นานมากแล้ว ปกติเราจ่าพร้อมเพย์ แต่ครั้งนี้กดจ่ายผ่านบัตรที่เชื่อมไว้ สั่งอาหารไปแล้ว แอปบอกชำระเงินแล้ว ได้รับอาหารแล้ว แต่เอะใจว่าทำไมไม่มีข้อความว่าเงินออก เลยไปดูสรุปว่าเงินในบัญชียังเท่าเดิม ลองโทรไปถามธนาคารแต่ธนาคารบอกบัญชีเราไม่มีบัตรเดบิต ติดต่อทางช็อปปี้แต่ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ไม่รู้จะต้องทำยังไงแล้วค่ะ ไม่สบายใจจริง
ๆค่ะ