ซื้อหุ้นไม่สำเร็จ แล้วได้เงินคืนเมื่อไร

รบกวนพี่ๆผู้มีความรู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ คือหนูซื้อหุ้นตัวนี้ไปนานมากๆ ก่อนหน้านั้นก็มีเข้ามาเปิดดูบ้าง จนเห็นว่ามันขึ้นว่าไม่สำเร็จ ลองค้นหาข้อมูลจากในติ้กตอก และถามจากทางแอปdime แล้ว ก็พูดตรงกันว่า รอ1-2 วัน เงินก็จะเข้าบัญชีตอนแต่จนถึงวันไม่ยังไม่ได้รับเงินโอนคืนเข้าบัญชีเลยค่ะ อันนี้คือปกติมั้ยคะ หรือว่าต้องทำยังไง ขอบคุณค่ะ