เน็ตทรูเป็นอะไร เล่นไม่ค่อยได้เลย

ตั้งแต่ตื่นมา 19:00น. เน็ตก็เหมือนจะล่ม ต้องรอโหลดตลอดเลย ปกติเน็ตก็ชอบหลุดบ่อยครั้งอยู่ แต่นี่ต้องมาคอยโหลด ดูเล่น ทำอะไรช้าไปหมด อยากให้ทางทรูช่วยแก้ไขหน่อยค่ะ เสียตังเติมเน็ต แล้วยังต้องมาเจอปัญหาแบบนี้ ไม่โอเคมากเลยค่ะ