เข้าเเอปเป๋าตังไม่ได้ ขึ้น Error Code EKYC0040

ตามหัวข้อเลยครับ

มีใครพอจะรู้มั้ยคะว่าต้องทำยังไงหรือแก้ตรงใหน ทางนี้ลองออกเข้าใหม่ ลบแล้วโหลดใหม่ ล้างแคชทุกอย่างแล้ว แต่ก็ยังเข้าไม่ได้เลยค่ะ

อยากทราบว่า 1.เเอปเป็นอะไรต้องเเก้ไขยังไงค่ะ อันนี้เราสมัครเฟส2ค่ะ 2.เเล้วเงินในเเอปเป๋าตังที่เราเติมเข้าไปจะหายไปไหมค้ะ ซึ่งพอกดเข้าเเอปก็เจอข้อความว่า ระบบไม่ลองรับเเอป ที่ผ่านการปรับเปลี่ยน เเก้ไข

มีใครเทรดทองในแอพเป๋าตังแล้วแอพล่มบ้างค่ะ 😂 ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะตอนนี้

ถ้าซื้อลอตเตอรี่ในแอปเป๋าตัง แล้วถูกรางวัล ที่1 กดขึ้นเงินรางวัลที่กองฉลาก แล้วถ้าไม่ได้ไปในวันนั้น จะเป็นอะไรมั้ย จะกดขึ้นเงินรางวัลที่กองฉลากเป็นวันอื่นได้อีกไหม ถ้ากดขึ้นเงินรางวัลแล้วแต่ไม่ได้ไป ไ

พอดีหลาน จะลงแอฟเป๋าตังค์ ถ้ามีบัญชีกรุงไทย และมีแอฟกรุงไทยเน็ก เรียบร้อยแล้ว ถ้าลงแอฟเป๋าตังค์ต้องไปธนาคารไหม ต้องสแกน ยืนยันไหม หรือสามารถยืนยันตัวเอง ผ่านแอฟกรุงไทยเน็กได้เลย

พยายามลองเปลี่ยนทั้งภาษาและก็ location ของตัวเองแล้วแต่ก็ยังซื้อไม่ได้อยู่ดี วอนผู้รู้วิธีแก้บอกหน่อยครับ

วันนี้เติมไป2รอบค่ะแต่ไม่เข้าทั้ง2รอบเลย แต่เงินในบัญชีโดนหักไปแล้วค่ะ รอบแรก100รอบที่2ก็อีก100ค่ะ ไม่ทราบว่าสามารถสอบถามได้ที่หน่วยงานไหนบ้างคะ