แอปธนาคารกสิกรใช้ไม่ได้

เนื่ิองจากผมมาอยู่ต่างประเทศ แล้วได้มีการเปลี่ยนโทรศัพท์เพราะเครื่องเก่าพัง ตอนนี้เครื่องใหม่เป็นของประเทศที่อยู่ แล้วผมได้ซื้อเครื่องจากไทยให้ทางบ้านซื้อส่งมาให้ ตอนนี้โหลดแอปธนาคารมาใช้ไม่ได้ อยากทราบว่าพอมีแนวทางไหน จะกลับมาใช้แอปธนาคารได้มั้ง ขอบคุณครับ