เนื่องจากเราซื้อน้ำยาซักผ้า จากทางลาซาด้า แล้วมีการจัดส่ง แต่ของที่ได้รับคือ แตก เราเลยแจ้งขอคืนเงิน แต่ไม่คืนสินค้า เพราะถุงแตก กล่องเปียก จนยุ่ย เราแจ้งคืน ก็ยากเย็น มีการให้ส่งกลับ เราเลยโทรเข้าไป คนที่ 1 บอก ไม่ต้องคืนค่ะ เพราะตามรูปขนาดนี้ ขนส่งไม่รับกลับค่ะ แต่ ในข้อความแจ้งจะเข้ามารับของคืน เราเลยโทรไปอีก มี จนท รับ แล้วสอนให้เรากดยกเลิกคืนในระบบ แล้วบอกว่ท ให้รอรับวงเงินคืนนะคะ เพราะของไม่สามารถส่งคืนได้ แต่วันนี้ เอาอีกแล้ว ขึ้นมาว่า จะส่ง พนง. มารับของคืน เราแชทไปถาม แจ้งอีกว่าเราทำไม่ถูกต้อง ยังไงก็ต้องคืนสินค้า คือ เหนื่อย งง กับระบบ มาก นี่ของเก่า เค้ายังไม่คืนค่าที่เราทำประกันไว้ แล้วยกเลิหคืนของเลย ให้เรา ติดต่อเอง ติดต่อไป ก็ ค่ะๆ แต่ ยังไม่มีคำตอบ เหนื่อยมาก กับ ลาซาด้า ไม่เหมือน ชอปปี้เลย กดคืน คือง่าย ไม่ซับซ้อนอะไรเลย ไม่รู้จะทำไงแล้วค่ะ งง
การคืนเงินของ ลาซาด้า lazada