ต้องติดต่อ AIS ยังไง ถึงจะได้คุยกับพนักงานที่ไม่ใช่ AI

ต้องการสอบถามว่าจ่ายค่าเน็ตไปแล้วแต่ยังใช้เน็ตมือถือไม่ได้ต้องรอกี่วัน หรือต้องทำยังไงบ้าง แต่ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย มีแต่AIรับเรื่อง แล้วก็ไม่มีการติดต่อกลับมาด้วย แย่มาก รอเป็นชั่วโมง