ไอจีโดนปิดถาวร

สอบถามหน่อยค่ะ เฟสบุ๊คของแฟนขึ้นว่าถูกระงับการใช้งานแบบนี้
ก็ได้เข้าไปที่ไอจี เขาให้ยื่นอุทธรณ์ ซึ่งแฟนเราก็ไม่รู้ว่าไปทำอะไรผิดผลาดตรงไหน เลยกดยื่นอุทธรณ์ไป สักพักมีแจ้งเตือนเข้ามาในเมลว่าบัญชีไอจีถูกปิดใช้งานถาวร แต่เฟสบุ๊คเข้าสู่ระบบก็ขึ้นหน้านี้ตลอดมีวิธีแก้ไหมคะ