บัญชี TikTok ถูกแบน ทำให้ไม่สามารถชำระเงินได้

สวัสดีค่ะ
จะขอสอบถามค่ะ เราสมัคร TikTok pay later มีการผ่อนสินค้ามาใช้ ปกติแล้วเราจะจ่ายตรงกำหนดทุกงวดค่ะ แต่มีงวดล่าสุด เราไม่ได้จ่ายเนื่องจากบัญชี TikTok เราโดนแบนไม่สามารถใช้งานได้ถาวรเพราะถูกปิดไปแล้ว จะมีวิธีการชำระหนี้ที่คงค้างอยู่ได้อย่างไรบ้างคะ ไม่ได้จงใจที่จะไม่จ่ายนะคะ แต่เราเข้าบัญชี TikTok ไม่ได้จริงๆมีเบอร์โทรมาทวงหนี้ค่ะ  แต่เป็นเหมือนระบบตอบรับ จะถามข้อมูลช่องทางการชำระก็ไม่ได้คำตอบ ไม่ทราบว่ามีใครพอรู้ไหมคะว่าจะชำระได้อย่างไรบ้าง กลัวดอกเบี้ยมันจะสูงขึ้นค่ะ