สั่งซื้อสินค้าผ่าน
Lotuss_official และได้กรอกข้อมูลขอใบกำกับภาษี ตั้งแต่ตอนสั่งซื้อ เมื่อวันที่ 15 กันยายน 2568 รอสินค้าประมาณเกือบ 2 อาทิตย์ แต่ไม่ได้ติดใจอะไร เพราะตอนสั่งซื้อมีการแจ้งรายละเอียดระยะเวลาการจัดส่งอยู่แล้ว
...22/09/2568... สินค้ามาส่ง ชำระเงินปลายทาง
...23/09/2568... สอบถามในแชทของ
Lotuss_official ว่าใบกำกับภาษีขอไปแล้วทำไมไม่ส่งมาพร้อมสินค้า ทาง
Lotuss_official แจ้งมาให้กรอกข้อมูลออนไลน์เพื่อขอเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ ผ่านลิงค์
...29/09/2568...เข้าไปดูใน taxbox และเช็คเมลล์ ไม่มีทั้งในกล่องขาเข้า และ Junkmail
...30/09/2568...เช็คเมลล์ ไม่มีเมลล์ใดๆมาเลย ทักแชทเพิ่มเติมพร้อมส่งภาพหน้าจอใน Taxbox และ เมลล์ให้ ไม่มีการตอบกลับ
...02/10/2568...Natawan แอดมินตอบกลับมา .... ขอข้อมูลเพิ่มเติม กรอกเพิ่มไป ไม่อ่านเงียบ
...03/10/2568...Lalitpat แอดมินแจ้งกลับมาว่าจะจัดส่งให้ภายใน 7 วัน
...04/10/2568 - 14/10/2568... ตามมาตลอด แต่ไม่มีคำตอบใด ๆ ทั้งทาง 1430 กด 2 , 1430 กด 4 ทักแชท ในเฟซบุค (ยังมีแอดมินที่ตอบตลอด) คือเพิกเฉยทุกช่องทาง โทรไป 02-797-9000 ไม่มีพนักงานคนไหนรับสาย เป็นระบบอัตโนมัติ จนถึงวันนี้ 15/10/2568 11.27 น. ไม่มีคำตอบใด ๆ นอกจาก "ขออภัยในความไม่สะดวก จะเร่งประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้" คือไม่ทราบว่าหน่วยงานไหนที่เกี่ยวข้องอีก จะได้ตามเอง
*** การไม่ออกใบกำกับภาษีเป็นความผิดตามกฎหมายและมีบทลงโทษหลายระดับขึ้นอยู่กับเจตนาและสถานการณ์ หากผู้ประกอบการที่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มไม่จัดทำหรือส่งมอบใบกำกับภาษี มีความผิด ปรับไม่เกิน 5,000 บาท หรือจำคุกไม่เกิน 1 เดือน หรือทั้งจำทั้งปรับ และต้องเสียเบี้ยปรับอีก 2 เท่าของภาษีมูลค่าเพิ่ม หากเป็นการเจตนาหลีกเลี่ยงภาษี จะมีโทษหนักขึ้น คือ จำคุกตั้งแต่ 3 เดือนถึง 7 ปี และปรับตั้งแต่ 3,000 บาท ถึง 200,000 บาท และต้องเสียเบี้ยปรับอีก 2 เท่า ***
... ทางเราไม่รู้เจตนาของการไม่ออกเอกสารใบกำกับ หรือ ใบเสร็จรับเงินใดๆ เลยเพราะไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนที่สามารถตอบคำถามได้เลย ทุกครั้งที่ตามไป เรื่องพวกนี้มันควรเป็นเรื่องใหญ่ของการทำงานหรือเปล่า ลูกค้าตามขนาดนี้แต่คำตอบที่ได้ไม่มีการแก้ไขเลย....
ซื้อสินค้าผ่าน Lotuss_official ผ่านแพลตฟอร์ม Shopee ทาง Lotuss ไม่ออกใบกำกับภาษี และ ใบเสร็จรับเงิน
...22/09/2568... สินค้ามาส่ง ชำระเงินปลายทาง
...23/09/2568... สอบถามในแชทของ Lotuss_official ว่าใบกำกับภาษีขอไปแล้วทำไมไม่ส่งมาพร้อมสินค้า ทาง Lotuss_official แจ้งมาให้กรอกข้อมูลออนไลน์เพื่อขอเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ ผ่านลิงค์
...29/09/2568...เข้าไปดูใน taxbox และเช็คเมลล์ ไม่มีทั้งในกล่องขาเข้า และ Junkmail
...30/09/2568...เช็คเมลล์ ไม่มีเมลล์ใดๆมาเลย ทักแชทเพิ่มเติมพร้อมส่งภาพหน้าจอใน Taxbox และ เมลล์ให้ ไม่มีการตอบกลับ
...02/10/2568...Natawan แอดมินตอบกลับมา .... ขอข้อมูลเพิ่มเติม กรอกเพิ่มไป ไม่อ่านเงียบ
...03/10/2568...Lalitpat แอดมินแจ้งกลับมาว่าจะจัดส่งให้ภายใน 7 วัน
...04/10/2568 - 14/10/2568... ตามมาตลอด แต่ไม่มีคำตอบใด ๆ ทั้งทาง 1430 กด 2 , 1430 กด 4 ทักแชท ในเฟซบุค (ยังมีแอดมินที่ตอบตลอด) คือเพิกเฉยทุกช่องทาง โทรไป 02-797-9000 ไม่มีพนักงานคนไหนรับสาย เป็นระบบอัตโนมัติ จนถึงวันนี้ 15/10/2568 11.27 น. ไม่มีคำตอบใด ๆ นอกจาก "ขออภัยในความไม่สะดวก จะเร่งประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้" คือไม่ทราบว่าหน่วยงานไหนที่เกี่ยวข้องอีก จะได้ตามเอง
*** การไม่ออกใบกำกับภาษีเป็นความผิดตามกฎหมายและมีบทลงโทษหลายระดับขึ้นอยู่กับเจตนาและสถานการณ์ หากผู้ประกอบการที่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มไม่จัดทำหรือส่งมอบใบกำกับภาษี มีความผิด ปรับไม่เกิน 5,000 บาท หรือจำคุกไม่เกิน 1 เดือน หรือทั้งจำทั้งปรับ และต้องเสียเบี้ยปรับอีก 2 เท่าของภาษีมูลค่าเพิ่ม หากเป็นการเจตนาหลีกเลี่ยงภาษี จะมีโทษหนักขึ้น คือ จำคุกตั้งแต่ 3 เดือนถึง 7 ปี และปรับตั้งแต่ 3,000 บาท ถึง 200,000 บาท และต้องเสียเบี้ยปรับอีก 2 เท่า ***
... ทางเราไม่รู้เจตนาของการไม่ออกเอกสารใบกำกับ หรือ ใบเสร็จรับเงินใดๆ เลยเพราะไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนที่สามารถตอบคำถามได้เลย ทุกครั้งที่ตามไป เรื่องพวกนี้มันควรเป็นเรื่องใหญ่ของการทำงานหรือเปล่า ลูกค้าตามขนาดนี้แต่คำตอบที่ได้ไม่มีการแก้ไขเลย....