เราทำลูกค้าติดบูโรเพราะผ่อนตู้น้ำมัน เครียดมากๆ

สวัสดีค่ะ เราอดีตตัวแทนขายสินค้า ลูกค้าได้ผ่อนตู้น้ำมันหยอดเหรียญ และมีลูกค้าได้คืนสินค้าไม่ผ่อนต่อแล้ว และมีใบส่งคืนเรียบร้อย ทางผู้จัดการก็บอกเองว่าลูกค้าจะไม่ติดบูโรแน่นอน เพราะไม่มียอดค้างหรือสินค้าอยู่ในสภาพที่ดี แต่ผ่านมา3ปี ลูกค้าได้แจ้งมาว่าติดบูโร เราเป็นคนขายก็จะโดนลูกค้าว่าเป็นคนเเรก ส่วนผู้จัดการก็โยนให้เราคนเดียว เราได้เมลหาบริษัท แต่ได้คำตอบเหมือนเดิมว่ามีหลักฐานการส่งคืนไหม ทั้งที่เราส่งไปหมดแล้ว ส่งไปหลายรอบ เหมือนไม่สนใจเลย ตอนนี้เราเครียดมากๆ เพราะลูกค้าก็มาตามจี้เรา อยากให้เจ้าหน้าที่ ที่ดูแลอยู่ช่วยแก้ไขให้รวดเร็วหน่อยนะคะ  ขอความกรุณาจริงๆ เครียดมากๆ