ทำไม ShopeePay แก้ไขเบอร์โทรหรือแก้ไขข้อมูลอื่นๆ ยุ่งยากจัง?

กระทู้คำถาม
เราเคยสมัคร ShopeePay โดยใช้เบอร์โทรเก่า ซึ่งปัจจุบันไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้ว พอเปลี่ยนเบอร์เราก็อยากสมัครโดยใช้เบอร์โทรใหม่ ระบบก็แจ้งว่าชื่อเราเคยสมัครแล้วให้แก้ไขเบอร์โทรโดยต้องมีการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนมาก ตอนแรกเราก็ไม่ติด เข้าใจได้ เราก็ทำตามที่ระบบให้ทำและก็รอให้ข้อความอนุมัติจากแอพ

แต่ผ่านมาหลายวันก็ยังไม่มีวี่แววการตอบกลับใดๆ จากแอพเลย เราส่งยืนยันตัวตนไป 3 รอบแล้วเพราะคิดว่าเราอาจจะพลาดเอง ลืมกดยืนยันขั้นตอนสุดท้ายหรือเปล่า แต่ก็ยังไม่ได้รับข้อความใดๆ กลับมาเลย แล้วเราจำเป็นต้องใช้โค้ด 10.10 จาก ShopeePay จนพรุ่งนี้จะวันสุดท้ายแล้ว ยังกดไม่ได้เลย!!!

ส่วนตัวคิดว่า ShopeePay เป็นแพลตฟอร์มใช้จ่ายเงินที่แก้ไขข้อมูลส่วนตัวยุ่งยากและวุ่นวายที่สุดแล้ว แอพอื่นไม่เห็นยุ่งยากอะไรขนาดนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่