เซลล์ขายเครื่องกรองน้ำ

สอบถามหน่อยครับ ถ้าคนแก่อยู่บ้านคนเดียวแล้วมีพวกเซลล์ขายเครื่องกรองน้ำมาติดตั้งให้โดยใช้วิธีการพูดยังไงก็แล้วแต่ แล้วได้นำบัตรประชาชน บุตรหลานมาเป็นผู้เช่าซื้อโดยที่บุตรหลานไม่ทราบเรื่อง แล้วมารู้ที่หลังว่ามีเครื่องกรองน้ำใหม่มาติดตั้งโดยยกเครื่องเก่าไป พอทราบเรื่องจึงติดต่อทางบริษัทขายเครื่องกรองน้ำให้เอาเครื่องเก่ามาคืนแล้วยกเครื่องใหม่ไป แต่ทางบริษัท ไม่ยอมมายกออกไป และนไม่นำเครื่องเก่ามาคืน   จึงทำให้บริษัทขายหนี้เสียให้บริษัททวงถามนี้  แบบนี้มีเข้าข่ายหลอกลวงหรือเปล่าครับ  และเซลล์เข้าข่ายในการปลอมแปลงเอกสารหรือเปล่าครับ  และที่ผมไม่ยอมส่งก็เพราะว่า ผมส่งเครื่องเก่าหมดเดือนสองเดือนมันเอาเครื่องใหม่มาขายให้แล้ว เซลล์บริษัทขายเครื่องกองน้ำบางคนบางบริษัทเขาหากินกันแบบนี้หรอครับ แบบนี้เข้าข่ายไหนบ้างครับ       คนพวกนี้มันต้องสันดานขนาดไหนครับถึงทำแบบนี้ได้ ขออภัยที่ไม้สุภาพครับ แต่อดไม่ได้จริงๆ