โทรผ่าน messenger ไม่ติด

เวลาเราเล่นเกม ดูtiktok ดูยูทูปอยู่ แฟนโทรผ่าน messenger facebook มาหาเราจะไม่ติดจะดังติ๊ดๆๆ ที่เราก็ไม่มีโทรเข้าผ่านไปประมาณ 5 นาทีจะเด้งที่หน้าจอมือถือเราว่าคุณไม่ได้รับสายจาก…. แต่โทรเบอร์ติดปกติ มีใครเป็นแบบนี้บ้างมั้ยคะ เราไม่รู้จะแก้ไขยังไง ลบแอพโหลดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม การแจ้งเตือนก็เปิดปกติ ติดต่อค่ายเน็ตซิมเค้าก็บอกว่าไม่เกี่ยว