สั่งเซเว่นเดลิเวอรี่ไปแต่ของหายทำยังไงดี

ผมสั่งของไปเป็นเงิน404บาท ส่วนลดเหลือ387บาท
ผมหลับตื่นมาอีกทีเซเว่นมาส่ง (มาส่งตอน18:42ผมลงไปรับแล้วไม่เจอตอน18:53) เลยลงไปรับของแต่ไม่เจอเลยตอนแรกคิดว่ามีคนหยิบผิดไปเพราะมีของวางอยู่แต่สินค้าไม่ใข่ของผม เลยโทรให้พนักงานตามให้ กว่าจะตามให้เป็นชั่วโมง เลยโทร02-หาคอลเซนเตอร์ หลังจากนั้น พนักงานบอกโทรถามคนอื่นๆที่สั่งที่อยู่ตึกเดียวกันไม่มีใครหยิบไปคนส่งก็ส่งถูกที่ พรุ่งนี้เช้าถึงขอดูกล้องได้

ในกรณีนี้ผมทำอะไรได้บ้างครับ ผมควรจะจัดการยังไง