เงินคืนในบัญชี shop back บัญชีไม่ได้ใช้นาน

บัญชี shopback ผมมีเงินสะสมอยู่ 500 กว่าบาท แล้วก็เลิกซื้อของไประยะหนึ่ง ตอนนี้กลับมาใช้ shopback ใหม่เขาบอกว่าก็สามารถ activate เงินเก่าคืนมาได้ หลังจากมี transaction ซื้อของใหม่ ผมต้องทำอย่างไรครับ พอจะมีคำแนะนำไหมครับ