ทำไมย้ายโรงเรียนแล้วดูเกรดไม่ได้คะ

คือเราย้ายมาตอนม.2 จากม.1ค่ะ ละเสร็จทีนี้พอเกรดเทอม1พึ่งออกเมื่อวานเราเข้าระบบsgsไม่ได้เลยค่ะพอจะเข้ามันเด้งตลอดเพื่อนๆเราที่อยู่มาก่อนหน้าดูได้ปกติเลยค่ะพอเราถามครูที่ปรึษาแล้วไม่ได้คำตอบอะไรเลยค่ะวันนี้ก็ยังดูเกรดไม่ได้ค่ะเศร้ามาก😭