AIS พนักงานที่เป็นคนจะติดต่อกลับภายใน3 ชม วันไหนคะ

คือเราเปลี่ยนไอโฟนเครื่องเก่ามา 17pro เครื่องเก่าเคยลงทะเบียนจากซิมเป็นesim แล้ว  และตอนย้ายข้อมูลมือถือ esim เบอร์หลักย้ายมาแล้ว แต่ตอนนี้ กดเพิ่ม esim เบอร์อื่นไม่ได้ให้ติดต่อ Carrier  ติดต่อไปตอนเช้า 10 โมงพนักงานรับเรื่องว่าจะให้เจ้าหน้าที่เฉพาะทางติดต่อกลับภายใน3 ชม ตอนนี้จะ 6โมงเย็นแล้วนะคะ น่าเบือมาเลยติดต่อยาก ค่ารายเดือนก็แพง สัญญาณก็หลุดบ่อยเราอยากปิดย้ายหนีแล้วค่ะ