ได้รับเอกสารใบลดหนี้ จาก AIS คืออะไรคะ?

กระทู้คำถาม

AIS AIS eService

เนื่องจากคุณแม่ได้ไปติดต่อที่ Shop AIS เพื่อขอทำการเปลี่ยนโปรจากรายเดือน เป็นแบบเติมเงิน เมื่อวันที่ 17/08/2025 โดยเจ้าหน้าที่ได้แจ้งให้ทำการเคลียร์ยอดค่าใช้จ่ายทั้งหมด 600 บาท (รวม VAT) แจ้งว่าระบบจะถูกเปลี่ยนเป็นเติมเงินภายใน 1 ชม.

และถัดมา ได้มีเอกสารใบลดหนี้จาก AIS ส่งมาที่บ้าน ตามรูปที่แนบมา

อยากสอบถามว่า ใบลดหนี้ ที่ได้รับนี้ หมายถึงอะไรคะ หมายถึงว่าทางคุณแม่จะได้รับเงินคืนตามยอดที่ระบุในเอกสารใช่ไหม?
หรือเป็นแค่เอกสารแจ้งเฉยๆ คะ