ช่วยทีคะ หลังจากเรา update IPad เรากลับเข้า line app ไม่ได้คะ

เน็ตมือถืออยู่นอกตึกพอมีสัญญาณ แต่เข้ามาในตึกโหลดอะไรไม่ได้เลย โทรแจ้ง จนท. Ais ก้อส่งวิศวกรมาตรวจสอบหน้างานให้ พบ​ว่าสัญญาณอ่อนจริงต้องติดตั้ง small cell ผ่านไป 3 เดือน ไม่มีอะไรเกิดขึ้น สัญญาณยังแย่

คือเปิดไอเเพดมาเเล้วมือไปโดนเเอปอะไรไม่รู้มันก็ขึ้นหน้านี้อยู่นานเลยคะจะปิดเครื่องหรือเข้ารหัสผ่านก็ทำไม่ได้ สามารถทำยังไงได้บ้างคะไม่อยากไปร้านซ่อมมือถือเลยคะ