เติมเน็ตทรูเล่นไม่ได้

เมื่อสองวันก่อน กำลังจะต่อแพ็คเกจเน็ต 30 วัน อยู่ๆ ข้อความเด้งขึ้นมาบอก เน็ตไม่อั้น แต่พอก็เติมเงิน สมัครเท่านั้นเช็คในระบบ จำกัดปริมาณ 50gb ไม่อั้นกี่โมง โปรเดียวกับตัวนี้เลย แต่ตัวนี้กดในแอปได้เล

ตื่นเช้ามากำลังจะเติมเงิน340บาท เพื่อต่อแพ็กเสริมเน็ต แต่พอเติมไป300บาทรอบแรกกลับโดนหัก175 บาททั้งๆที่ไม่ได้สมัครแพ็กที่แจ้งเตือนเลย แบบนี้จะได้เงินคืนไหมคะ