โอนเงินผิดบัญชีต่างธนาคาร

พอดีโอนเงินไปผิดบัญชีคะ จากบัญชีกรุงเทพไปไทยพาณิชย์ ยอด 15,000 บาท แจ้งเรื่องไปที่ธนาคารกรุงเทพแล้ว พร้อมใบแจ้งความและหลักฐานสลิปการโอนเงิน  ได้รับข้อความจากธนาคารว่า“ธนาคารตรวจสอบรายการพบเครื่องทำรายการถูกต้องสอบถามเพิ่มเติมติดต่อ1333” หมายความว่ายังไงคะ เราได้เงินคืนมั้ยหรือว่าไม่ได้คืน ต้องดำเนินการต่อไปอย่างไรคะ เพราะยอดเงินเยอะเหมือนกันคะ 15,000 บาท โทรเข้า1333 รอ1 ชั่วโมงยังไม่ได้คุยเลยคะ สายไม่ว่างตลอดคะ อยากได้เงินคืนมากๆคะ