ต้องการยกเลิกประกัน chubb ในบัตรเครดิตกรุงศรี

มีวันนึงเราได้มีการไปสมัครบัตรเครดิตห้างแห่งหนึ่ง แล้วเขาเสนอประกันโรคร้ายให้เรา ตอนนั้นเรายังไม่ได้มีความรู้มากพอเกี่ยวประกันนี้ แต่เราอยากทำ เราก็เลยทำไป วันที่ 24 ส.ค.68 ใช้บัตรแฟนจ่ายไป แต่พอหลังจากสมัครแล้ว เรากลับมาบ้าน เรามาหาข้อมูลรู้สึกว่าปัญหาค่อนข้างเยอะในการเคลมหรือทำการใดๆ ติดต่อยากด้วย เราเลยอยากที่จะยกเลิก เราได้โทรไปยกเลิอกกับทางประกันแล้ว แต่ทางประกับบอกว่าก็ต้องจ่ายค่าประกันในยอดแรกที่เรียกเก็บมา ซึ่งเราไม่อยากจ่ายในยอดนี้เลย เรายืนยันที่จะยกเลิกไปเลย แบบนี้ เราโทรไปทางธนาคารกรุงศรีแล้วแจ้งว่าเราจะไม่จ่ายเงินในยอดนี้ได้มั้ยคะ  หรือว่าต้องทำยังไงได้บ้างคะ