เน็ตทรู ขอสอบถามค่ะ

สวัสดีครับผมเป็นลูกค้าคนนึงของเครือข่าย truemove h ใช้บริการทรู มาเป็นเวลา 2 ปีกับอีก 6 เดือน ในช่วงแรกๆก็ใช้เน็ตรายวันมาตลอดพอเข้ามาสู่ช่วงมัธยม-มหาลัยก็ ใช้โปรเน็ต super you max 249 ซึ่งความเร็วเน็ต

WiFi ของผมล่ม ตั้งแต่ตอนสายๆ จนตอนนี้ 21:00 ก็ยังแก้ไม่เสร็จสักที ช่วงครึ่งปีหลังมานี้ เน็ตหลุดบ่อย สปรีดมาไม่เต็ม ของใครเป็นแบบผมบ้างไหมครับ

จู่ๆมีข◌้◌ิความว่ามีการสมัครแพ็คเกจเน็ตขึนแต่ผมไม่ได่สมัคร แล้วพอไปดูเงินก็ถูกหักไปแล้วด้วย คืออะไรครับจู๋ๆก็สมัครเองแบบนี้

คือเราซื้อแพ็กเกจเน็ตเสริมทรูความเร็ว20mbps แบบไม่อั้นไป ซึ่งใช้ได้ถึงวันที่ 29 ธ.ค. ​​แต่ว่าพอไปเช็คเน็ตจริงๆ ความเร็วมันวิ่งแค่ 4mbps เองค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ TT พยายามรีเซ็ตสัญญาณมาหลายรอบแล้วค่ะ

ตอนนี้ใช้แพ็คเสริมเดือนละ 200 รวม VAT เร็ว 15 Mbps จำนวน 50 GB รู้สึกว่า 50 GB อาจจะใช้ได้ไม่พอใน 1 เดือนก็เลยอยากได้แบบไม่จำกัด จะได้ใช้แบบไม่ต้องกังวลว่าเน็ตจะหมด😔 เพราะต้องใช้ในการเรียนและต้องการคว

แจ้งเจ้าหน้าที่ทรู เบอร์ 0640419519 อยู่ๆมีข้อความสมัครเน็ตให้ยืม 6 mbps เข้ามาแล้วหักเงินไปแล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยดูแลหน่อย จะทำแบบนี้กับลูกค้าโดยไม่สมัครใจไม่ได้ โมโหมากๆ ถ้าทำแบบนี้กับคนล้านคน จะ